31/08/2026 _ 06:24
Luciana Olivares: “Las marcas deberían tener cuidado con el exceso de bótox digital”
Las marcas han convertido las tendencias en una especie de bótox cultural: un pinchazo rápido de vigencia que promete rejuvenecerlas sin hacer el...
15/08/2026 _ 03:56
El negocio detrás de los descuentos: factores que definen hasta cuánto se bajar los precios
Las promociones no se diseñan al azar. Detrás de una rebaja intervienen variables como el margen, el inventario, la demanda y la competencia.
05/08/2026 _ 22:30
Libro de reclamaciones virtual ahora podría ser necesario en este tipo de webs: el caso Yape
El pronunciamiento podría impactar a empresas de distintos sectores que utilizan sus portales para informar o captar clientes, aun cuando la cont...
16/07/2026 _ 04:52
Streaming durante el Mundial 2026: ¿Cómo consumen el torneo los peruanos?
La Copa del Mundo impulsó el consumo de streaming en Perú, con un crecimiento sostenido desde el arranque del torneo y su punto más alto en las e...
02/07/2026 _ 07:49
Mundial 2026 sigue en marcha, pero ciertas marcas en Perú ya ganaron, ¿cuáles son?
Estudio de Ipsos Perú revela que ciertas marcas en Lima lograron entrar a la mente el consumidor de cara a potenciales activaciones y/o promocion...
26/06/2026 _ 10:59
AgroBerries incorpora a Perú dentro de su red global de producción de arándanos premium
El grupo chileno amplió su acuerdo con Mountain Blue Orchards para el ingreso también de berrries de México, Estados Unidos y Canadá.
18/06/2026 _ 22:45
Mundial y Día del Padre emocionan a ventas de pymes, ¿qué buscan los consumidores?
La CCL estima que las pequeñas empresas registrarían un crecimiento e invertirían, para atender la demanda, hasta cinco cifras. Aquí todos los de...
17/06/2026 _ 21:00
¿Fin social o “buenas intenciones”? Lo que revisa Indecopi para evitar publicidad engañosa
Una reciente resolución de Indecopi concluyó que las buenas intenciones o los fines sociales de una campaña no eximen a las empresas de cumplir l...
03/06/2026 _ 12:23
¿Te cobraron 5% más por pagar con tarjeta? Esto dice la ley sobre este “costo extra”
La práctica es común en algunos comercios, pero su aplicación abre preguntas sobre transparencia, derechos del consumidor y límites legales. Cono...
31/05/2026 _ 01:12
Compras en ‘estas categorías’ caen por incertidumbre política: “Un consumidor muy emocional”
Menos impulso, más planificación y cambios en las prioridades de gasto comienzan a marcar el comportamiento del consumidor. ¿Qué sectores se fort...
27/05/2026 _ 11:28
Multan a Banco Falabella con más de S/ 336 mil: las razones del Indecopi
La investigación indicó que existían mecanismos y requisitos adicionales que limitaban el derecho de los consumidores a presentar reclamos. La en...
10/05/2026 _ 17:34
Cláusulas en contratos bancarios: ¿están fuera del alcance de Indecopi?
Una reciente resolución pone el foco en esta tensión y redefine hasta dónde llega la autoridad de consumo frente a los contratos bancarios. Aquí ...
03/05/2026 _ 01:00
¿Un cosmético te hizo daño? Indecopi define cuándo la empresa es responsable
El criterio introduce un mayor estándar probatorio y pone énfasis en la causalidad y el uso adecuado del producto. Los detalles aquí.
17/04/2026 _ 18:23
¿Cotizar un “depa” te cuesta tus datos? Límites legales del uso de tu información personal
Aunque el usuario entrega su información de forma voluntaria al cotizar servicios o inmuebles, las empresas deben respetar principios como finali...
17/04/2026 _ 18:13
Defensa ante Indecopi: ¿te reembolsan todos los gastos legales?
El cobro de costas y costos en procedimientos ante el Indecopi responde a un mecanismo de reembolso a favor de la parte que gana un caso. Sin emb...
12/04/2026 _ 16:58
Consumer Truth: “La cultura, gastronomía y el emprendimiento local unen a los peruanos”
En el marco de las Elecciones generales 2026, Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth, habla de lo que espera el consumidor local frente al “des...
31/03/2026 _ 10:30
Reservas en hoteles y más en Semana Santa: ¿pueden cambiar condiciones después de confirmar?
En contextos de alta demanda, surgen conflictos entre la gestión comercial y la obligación de respetar lo ofrecido al consumidor. Aquí todo lo qu...
14/03/2026 _ 14:14
Consumo de bebidas rehidratantes crecería este año: Cómo se mueven los precios
En el 2025, el consumo de bebidas rehidratantes cerró con un incremento de 5% gracias a una mayor democratización del producto, ¿cómo le irá este...
30/01/2026 _ 22:04
Derecho de admisión: ¿cuándo te pueden negar el acceso a un lugar? esto dice la ley
No es lo mismo negar la atención en un negocio que rechazar una matrícula o impedir el ingreso a una playa. Qué dice la ley y cuándo una negativa...
23/01/2026 _ 19:31
Paletas Factory alista ingreso a Chile y amplía su portafolio local: los planes del 2026
La firma apuesta por una estrategia enfocada en la expansión internacional y anuncia lanzamiento de helados proteicos.
12/01/2026 _ 07:59
Streaming le gana terreno a la TV por cable en Perú: qué están eligiendo hoy los hogares
Estudio de Impronta Research brinda pormenores acerca de las preferencias de los peruanos en torno a la televisión por cable y el streaming.
23/12/2025 _ 15:46
Indecopi ordena a Oechsle eliminar cláusula en cambios y devoluciones
El Indecopi determinó que dicha exigencia colocaba a los consumidores en una situación de desventaja injustificada y contravenía la normativa vig...
21/12/2025 _ 03:52
Bloqueadores de Eucerin, Yanbal, Palmera y Proskin: lo que preparan las marcas
Marcas estiman un crecimiento en ventas a doble dígito al cierre del 2025, ¿qué se viene para el próximo año?
13/12/2025 _ 22:40
Bad Bunny en Lima y los cambios en el show: ¿Hay afectación al derecho del consumidor?
Tras los cambios en la distribución del escenario, surgen dudas sobre sí realmente hay una afectación a los derechos del consumidor y qué pueden ...
13/12/2025 _ 11:51
Altos precios del cacao se mantendrían en el 2026: Qué prevén los negocios
Los precios del cacao se mantendrían elevados durante el próximo año, aunque por debajo del pico del 2024, ¿qué dicen las marcas?
04/12/2025 _ 15:50
Demanda de estacionamientos aumenta durante campaña navideña: ¿En dónde crece más?
Las áreas más dinámicas están directamente vinculadas a espacios de comercio, recreación y alta circulación peatonal.
01/12/2025 _ 00:20
Campaña navideña impulsa venta de chocolates: precios y lo que prevén las marcas
Diferentes marcas señalan que, pese a los altos precios del cacao, el ticket de los productos se mantiene y esperan crecimiento a doble dígito es...
30/11/2025 _ 21:30
Consumidores de EE.UU. compran en línea US$11,800 millones durante el Black Friday
Las ventas en internet aumentaron de manera notable en el caso de las consolas de videojuegos 1,900%.
29/11/2025 _ 15:59
Indecopi: estos son los dos países que lideran el registro de marcas extranjeras en el Perú
Las marcas ya otorgadas por Indecopi a octubre superan las 37,000. “Nadie registra una marca si no tiene negocio, sobre todo porque implica un co...
18/11/2025 _ 20:15
Cinco empresas automotrices revisarán más de 1,700 vehículos por posibles riesgos: ¿Cuáles son?
Indecopi alertó sobre llamados a revisión de distintos modelos de vehículos en el país. La entidad recordó que si el consumidor o algún familiar ...
12/11/2025 _ 09:12
ESET Perú proyecta crecimiento de un dígito para este año: Las preferencias
La empresa de soluciones en ciberseguridad detalló que este año ocurrió un cambio en el comportamiento de consumo en el mercado peruano. Ahora, ¿...
07/11/2025 _ 23:12
Error de precio en CyberDays: obligaciones del proveedor y derechos del consumidor
Ofertas con 90 % de descuento, compras anuladas y reclamos en masa: qué dice la normativa sobre los errores de precio en el comercio electrónico.
02/11/2025 _ 15:25
El boom del açaí en Perú: de superfood de moda a negocio en expansión
Aunque su consumo todavía se concentra en segmentos específicos, se prevé que la popularidad del açaí seguirá creciendo en el Perú, de la mano co...
22/10/2025 _ 15:41
Ventas del sector retail superarían expectativas favorecidas por retiro de las AFP
Scotiabank proyecta que ventas minoristas superarían los S/ 50,000 millones este año, creciendo poco más de 4 %
22/10/2025 _ 14:58
Día de la Canción Criolla y Halloween: peruanos gastarían entre S/ 60 y S/ 300
Celebraciones impulsarán EL sector entretenimiento, con un aumento de hasta 20% de visitantes en centros comerciales.
16/10/2025 _ 10:26
CCL: parejas jóvenes lideran demanda de electrodomésticos, ¿cuáles son las tendencias?
La demanda de productos de línea blanca, especialmente las refrigeradoras, crecieron a doble dígito, seguidas por los artículos tecnológicos como...
07/10/2025 _ 17:05
Libro de reclamaciones: lo que debes saber sobre tus derechos como consumidor
Según el Indecopi, el tratamiento de datos personales en reclamos se ampara en la ley y no puede condicionarse a aceptar políticas de privacidad.
02/10/2025 _ 11:52
Indecopi sanciona a BCP por no brindar servicios idóneos ni seguros: los detalles
La Sala verificó que el BCP generó falsa expectativa sobre la vigencia del seguro y, además, modificó el cronograma de pagos del crédito de la cl...
24/09/2025 _ 08:32
El e-commerce en Perú llega al 4.4% del consumo total y proyecta mayor expansión
Entre las categorías con mayor dinamismo destacan alimentos, bebidas, cuidado personal y productos para el hogar.
21/09/2025 _ 09:00
Gasto de los hogares: ¿qué compran las familias en Perú con tarjeta de crédito o débito?
El consumo de las familias en Perú se aceleró en agosto último. ¿Qué lo explicó? La data del BBVA Research lo revela.
18/09/2025 _ 19:44
Indecopi ordena a Saga Falabella eliminar cláusula que impedía cambios o devoluciones
La medida correctiva también dispone que la empresa retire todos los avisos, letreros o comunicados que contengan dicha restricción y se abstenga...
14/09/2025 _ 09:12
Tres proyectos de ley en el Congreso amenazan al Indecopi, advierte ComexPerú
Una de las iniciativas propone que los denunciantes reciban parte de la multa impuesta a las empresas sancionadas. ¿Por qué sería negativo?
10/09/2025 _ 18:30
Más allá de los charms: Pandora diversifica su propuesta y presenta nuevas colecciones
La firma proyecta un crecimiento a doble dígito este año, impulsado por nuevas colecciones y expansión de canales digitales.
03/09/2025 _ 21:15
El envase como diferencial de marca: ¿qué tanto influye en la compra de un producto?
Más del 50% de los consumidores admite que el diseño influye en su decisión de compra. En un mercado saturado, el envase se convierte en una herr...
25/08/2025 _ 23:15
Oakberry y su expansión bajo el modelo “master franchise”: lo que se viene para la marca
La firma espera seguir creciendo a través de la apertura de tiendas propias y la venta de franquicias a terceros: los detalles.
20/08/2025 _ 09:15
Proveedores de vapeadores deberán incluir advertencias en el producto: lo que dice Indecopi
Esto permitirá que los consumidores cuenten con información clara y accesible al momento de adquirir vapeadores.
17/08/2025 _ 06:12
Denuncias de consumidores: fallo del Indecopi afectaría obtener reparaciones tempranas, ¿qué pasó?
Abogados sostienen que un cambio interpretativo afecta los casos donde más se requiere una reparación anticipada y podría generar más denuncias y...
30/07/2025 _ 03:30
La estrategia comercial como base del crecimiento orgánico
El diseño de una estrategia comercial eficaz exige encontrar un alineamiento entre lo que el mercado necesita y lo que la organización es capaz d...
18/07/2025 _ 07:00
Se viene la ola de denuncias de asociaciones de consumidores
Las empresas deben revisar su publicidad con urgencia, pues un simple error u omisión en el diseño de esta podría costarle hasta 700 UIT en multa...
27/06/2025 _ 09:47
Indecopi abre proceso sancionador contra Plaza Norte por caída de techo en patio de comidas
Esto se debe a los desprendimientos del techo en el patio de comidas del centro comercial que ocurrieron en tres fechas distintas que ponen en ri...
