22/07/2026 _ 15:03
Vendedores online deberán implementar libro de reclamaciones: esto propone el Gobierno
La propuesta busca adaptar el libro de reclamaciones al crecimiento del comercio electrónico. Figuran nuevas obligaciones para vendedores que ofr...

13/07/2026 _ 21:30
Indecopi alerta sobre revisión de vehículos Ford por fallas que podrían afectar la seguridad
La medida alcanza a modelos Expedition, Ranger, Maverick y Bronco. En algunos casos, la empresa recomendó no utilizar las unidades hasta que sean...

06/06/2026 _ 05:10
Protección al consumidor: ¿Reconocer la infracción o litigar? El dilema que reabre Indecopi
La entidad no tiene una sola respuesta, según los últimos casos resueltos. Hay incertidumbre sobre si reconocer una infracción podría ayudar al p...

05/06/2026 _ 05:28
Indecopi: reconocer una falta, ¿obliga a las empresas a ceder ante el consumidor?
El fallo, reabre el debate sobre si el allanamiento supone únicamente admitir una infracción o también aceptar la medida correctiva solicitada.

11/05/2026 _ 20:07
Indecopi alerta sobre fallas en autos de Toyota, Ford, RAM y Mitsubishi: ¿de qué modelos se trata?
Son cerca de 500 vehículos que presentan imperfecciones capaces de provocar accidentes, según Indecopi.

06/05/2026 _ 19:31
Cambio en Indecopi: el nombre que toma fuerza para reemplazar al presidente saliente
El Gobierno de Perú todavía no publica una resolución oficial, pero versiones internas apuntan a un candidato a asumir la conducción del organism...

05/05/2026 _ 23:00
Llamadas spam persisten a un año de ley que las prohíbe: ¿por qué no se teme al Indecopi?
Aún no hay un caso resuelto en última instancia administrativa de este tipo. Hay avances, pero los retos también persisten. ¿Qué falta para que c...

04/05/2026 _ 12:13
Perú pasa otra prueba para entrar a la OCDE: superó evaluación en protección al consumidor
El Comité de Políticas del Consumidor de la OCDE validó al Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor, liderado por Indecopi.

03/05/2026 _ 01:00
¿Un cosmético te hizo daño? Indecopi define cuándo la empresa es responsable
El criterio introduce un mayor estándar probatorio y pone énfasis en la causalidad y el uso adecuado del producto. Los detalles aquí.

17/04/2026 _ 18:13
Defensa ante Indecopi: ¿te reembolsan todos los gastos legales?
El cobro de costas y costos en procedimientos ante el Indecopi responde a un mecanismo de reembolso a favor de la parte que gana un caso. Sin emb...

10/04/2026 _ 11:19
Créditos por aplicativos: ¿en qué momento pierdes la protección como consumidor?
Especialistas advierten que no basta con usar una app: el destino del servicio contratado determina si existe o no relación de consumo.

14/03/2026 _ 15:49
Puntos ciegos de la publicidad en el sector salud: los riesgos legales para las clínicas
La salud no se rige por las mismas reglas informativas que otros sectores. Especialistas explican por qué el deber de información y la fiscalizac...

02/03/2026 _ 17:51
Indecopi alerta sobre retiro de sillas de comedor por riesgo de quiebre y posibles caídas
Saga Falabella informó el retiro de 350 unidades de la marca Crate&Barrel, modelo Ana Dining Chair, ante la posibilidad de fallas en las patas qu...

02/02/2026 _ 16:47
Contraté un abogado, pero mi caso no avanza: ¿puedo quejarme ante el Indecopi?
Expertos explican cuándo una mala defensa puede convertirse en una infracción al deber de idoneidad y cuándo Indecopi no debe intervenir. Todos l...

13/01/2026 _ 17:54
Movimiento en Indecopi: Gobierno acepta tres renuncias en su máximo Tribunal
Los cambios reconfiguran el máximo órgano resolutivo en libre competencia y propiedad intelectual.

31/12/2025 _ 22:16
¿Entrenar mejor a la IA? El reto de los peruanos que la usen para vender desde 2026
El Reglamento de la Ley de Inteligencia Artificial entra en vigencia el próximo año y abre un nuevo escenario para la publicidad, la segmentación...

09/12/2025 _ 21:45
Caso Interbank: Indecopi ahora exige programas de cumplimiento de protección al consumidor
Una reciente decisión del regulador ha puesto en debate hasta dónde puede intervenir en la gestión interna de las empresas. Aquí el análisis.

03/12/2025 _ 22:45
Multan a Smartfit con S/ 418,851 por poner en riesgo a sus clientes
La cadena de gimnasios deberá reembolsar días no usados y capacitar a su personal.

13/11/2025 _ 19:15
Empresa demoró 99 días en informar riesgo en bolsas estériles pediátricas: ¿qué decidió Indecopi?
El riesgo detectado fue la falta de esterilidad de las bolsas, una condición que podía generar diagnósticos erróneos o infecciones en los pacient...

20/10/2025 _ 17:24
Congreso busca que unidad clave del Indecopi sea autónoma, ¿se afectará a consumidores?
De avanzar iniciativa, la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor se volvería independiente. Pero la propia entidad manifestó su preocupa...

13/10/2025 _ 16:52
Indecopi impone máxima sanción a Medifarma por suero defectuoso: ¿a cuánto asciende la multa?
Además de la sanción económica, Indecopi ordenó a Medifarma cubrir gastos médicos y de sepelio, e implementar un programa de cumplimiento normati...

02/10/2025 _ 12:46
Multan a Cineplanet por no permitir a cliente ingresar con dos hamburguesas
La medida contra Cineplanet se impartió en primera instancia. Aún pueden apelar ante Indecopi.

24/09/2025 _ 20:10
Multan por S/ 48,000 a Plaza Norte por no cerrar patio de comidas tras caída de techo
Centro comercial incumplió medida cautelar, informó el Indecopi.

06/09/2025 _ 08:09
Esmaltes semipermanentes pueden poner en riesgo tu salud, advierte Indecopi
Químicos empleados para la elaboración de estos cosméticos han sido prohibidos en Europa.

22/08/2025 _ 05:10
¿Te pueden denunciar por lo que consignas en tu perfil de LinkedIn? Indecopi responde
Una reciente resolución precisó qué tipo de publicaciones pueden ser analizadas bajo la Ley de Represión de la Competencia Desleal

10/06/2025 _ 20:23
¿Cancelaste una compra y te retuvieron dinero? Indecopi define cuándo es una cláusula abusiva
Una reciente resolución del Indecopi analiza la validez de una penalidad del 30% aplicada ante el desistimiento de una compradora. El caso reabre...

10/06/2025 _ 17:35
Indecopi: consumidores no necesitan abogado para lograr fallos favorables
Según la entidad, un estudio demuestra la eficacia y transparencia con la que actúan las áreas resolutivas.

29/04/2025 _ 17:04
¿Adiós al spam? Congreso aprueba ley que prohíbe llamadas sin consentimiento
Pese a las observaciones del Poder Ejecutivo, el pleno del Congreso dio luz verde a la modificación del Código de Protección y Defensa del Consum...

18/03/2025 _ 18:09
Congreso revisa cambios en Indecopi: ¿Protección al consumidor o exceso de regulación?
La propuesta busca redefinir los tiempos y condiciones del Indecopi en el procesamiento de denuncias informativas, en un intento por optimizar la...

09/08/2024 _ 18:21
Aerolíneas en la mira: tres proyectos de ley que plantean cambios en sus cobros
Las iniciativas alcanzan a la elección de los asientos, restricciones sobre el peso del equipaje de mano y sobreventa de pasajes. ¿Qué se propone...

12/04/2024 _ 21:55
Karin Cáceres renuncia a la presidencia de Indecopi: salida en manos de PCM
Gestión advirtió a mediados del mes pasado que la falta de vocales en la entidad pondría en riesgo la protección al consumidor.

26/03/2024 _ 21:25
Secretarías y jefes solicitan a Indecopi que nombre puestos vacantes
A la fecha, Indecopi cuenta con casi 150 plazas vacantes de los diversos órganos resolutivos, lo cual estaría afectando el cumplimiento de las fu...

23/03/2024 _ 17:55
¿Pueden quedarse con el aporte que hizo para su vivienda si es que no termina de pagar?
Si bien las personas obtienen financiamiento a través de un banco al comprar un inmueble. En este caso, el financiamiento proviene directamente d...

22/03/2024 _ 05:45
Cinco vocales de Indecopi en espera de decisión de PCM, ¿qué significa?
Actualmente, Indecopi cuenta con cinco salas especializadas que deberían contar con cinco vocales cada una. Además, hay 25 comisiones que debería...

05/11/2023 _ 12:03
Indecopi: vehículos de Volkswagen UP tendrían partes defectuosas
Indecopi alertó a los usuarios de estos autos, ya que alrededor de 300 de ellos tendrían problemas en sus bolsas de aire. El ente de control inst...

24/07/2023 _ 12:36
Indecopi subastará inmuebles embargados a infractores de normas de protección al consumidor
Será el séptimo remate del año en Lima y se realizará el 25 de julio a las 9: 20 a.m, en el auditorio del Indecopi en San Borja.

