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Noticias sobre consumidores
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GESTIÓN

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Empresas

04/12/2025 _ 15:50

Demanda de estacionamientos aumenta durante campaña navideña: ¿En dónde crece más?

Las áreas más dinámicas están directamente vinculadas a espacios de comercio, recreación y alta circulación peatonal.

Empresas
Redacción Gestión
Demanda de estacionamientos aumenta durante campaña navideña: ¿En dónde crece más?
Empresas

01/12/2025 _ 00:20

Campaña navideña impulsa venta de chocolates: precios y lo que prevén las marcas

Diferentes marcas señalan que, pese a los altos precios del cacao, el ticket de los productos se mantiene y esperan crecimiento a doble dígito es...

Empresas
Paolo Rojas
|
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Campaña navideña impulsa venta de chocolates: precios y lo que prevén las marcas
EEUU

30/11/2025 _ 21:30

Consumidores de EE.UU. compran en línea US$11,800 millones durante el Black Friday

Las ventas en internet aumentaron de manera notable en el caso de las consolas de videojuegos 1,900%.

EEUU
Redacción Gestión
Consumidores de EE.UU. compran en línea  US$11,800 millones durante el Black Friday
Economía

29/11/2025 _ 15:59

Indecopi: estos son los dos países que lideran el registro de marcas extranjeras en el Perú

Las marcas ya otorgadas por Indecopi a octubre superan las 37,000. “Nadie registra una marca si no tiene negocio, sobre todo porque implica un co...

Economía
Gerardo Rosales Diaz
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Indecopi: estos son los dos países que lideran el registro de marcas extranjeras en el Perú
Perú

18/11/2025 _ 20:15

Cinco empresas automotrices revisarán más de 1,700 vehículos por posibles riesgos: ¿Cuáles son?

Indecopi alertó sobre llamados a revisión de distintos modelos de vehículos en el país. La entidad recordó que si el consumidor o algún familiar ...

Perú
Redacción Gestión
Cinco empresas automotrices revisarán más de 1,700 vehículos por posibles riesgos: ¿Cuáles son?
Empresas

12/11/2025 _ 09:12

ESET Perú proyecta crecimiento de un dígito para este año: Las preferencias

La empresa de soluciones en ciberseguridad detalló que este año ocurrió un cambio en el comportamiento de consumo en el mercado peruano. Ahora, ¿...

Empresas
Paolo Rojas
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ESET Perú proyecta crecimiento de un dígito para este año: Las preferencias
Economía

07/11/2025 _ 23:12

Error de precio en CyberDays: obligaciones del proveedor y derechos del consumidor

Ofertas con 90 % de descuento, compras anuladas y reclamos en masa: qué dice la normativa sobre los errores de precio en el comercio electrónico.

Economía
Gerardo Rosales Diaz
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Error de precio en CyberDays: obligaciones del proveedor y derechos del consumidor
Reportaje

02/11/2025 _ 15:25

El boom del açaí en Perú: de superfood de moda a negocio en expansión

Aunque su consumo todavía se concentra en segmentos específicos, se prevé que la popularidad del açaí seguirá creciendo en el Perú, de la mano co...

Reportaje
Paolo Rojas
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El boom del açaí en Perú: de superfood de moda a negocio en expansión
Economía

22/10/2025 _ 15:41

Ventas del sector retail superarían expectativas favorecidas por retiro de las AFP

Scotiabank proyecta que ventas minoristas superarían los S/ 50,000 millones este año, creciendo poco más de 4 %

Economía
Redacción Gestión
Ventas del sector retail superarían expectativas favorecidas por retiro de las AFP
Economía

22/10/2025 _ 14:58

Día de la Canción Criolla y Halloween: peruanos gastarían entre S/ 60 y S/ 300

Celebraciones impulsarán EL sector entretenimiento, con un aumento de hasta 20% de visitantes en centros comerciales.

Economía
Redacción Gestión
Día de la Canción Criolla y Halloween: peruanos gastarían entre S/ 60 y S/ 300
Empresas

16/10/2025 _ 10:26

CCL: parejas jóvenes lideran demanda de electrodomésticos, ¿cuáles son las tendencias?

La demanda de productos de línea blanca, especialmente las refrigeradoras, crecieron a doble dígito, seguidas por los artículos tecnológicos como...

Empresas
Redacción Gestión
CCL: parejas jóvenes lideran demanda de electrodomésticos, ¿cuáles son las tendencias?
Economía

07/10/2025 _ 17:05

Libro de reclamaciones: lo que debes saber sobre tus derechos como consumidor

Según el Indecopi, el tratamiento de datos personales en reclamos se ampara en la ley y no puede condicionarse a aceptar políticas de privacidad.

Economía
Gerardo Rosales Diaz
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G
Libro de reclamaciones: lo que debes saber sobre tus derechos como consumidor
Empresas

02/10/2025 _ 11:52

Indecopi sanciona a BCP por no brindar servicios idóneos ni seguros: los detalles

La Sala verificó que el BCP generó falsa expectativa sobre la vigencia del seguro y, además, modificó el cronograma de pagos del crédito de la cl...

Empresas
Redacción Gestión
Indecopi sanciona a BCP por no brindar servicios idóneos ni seguros: los detalles
Economía

24/09/2025 _ 08:32

El e-commerce en Perú llega al 4.4% del consumo total y proyecta mayor expansión

Entre las categorías con mayor dinamismo destacan alimentos, bebidas, cuidado personal y productos para el hogar.

Economía
Redacción Gestión
El e-commerce en Perú llega al 4.4% del consumo total y proyecta mayor expansión
Economía

21/09/2025 _ 09:00

Gasto de los hogares: ¿qué compran las familias en Perú con tarjeta de crédito o débito?

El consumo de las familias en Perú se aceleró en agosto último. ¿Qué lo explicó? La data del BBVA Research lo revela.

Economía
Guadalupe Gamboa
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Gasto de los hogares: ¿qué compran las familias en Perú con tarjeta de crédito o débito?
Empresas

18/09/2025 _ 19:44

Indecopi ordena a Saga Falabella eliminar cláusula que impedía cambios o devoluciones

La medida correctiva también dispone que la empresa retire todos los avisos, letreros o comunicados que contengan dicha restricción y se abstenga...

Empresas
Redacción Gestión
Indecopi ordena a Saga Falabella eliminar cláusula que impedía cambios o devoluciones
Economía

14/09/2025 _ 09:12

Tres proyectos de ley en el Congreso amenazan al Indecopi, advierte ComexPerú

Una de las iniciativas propone que los denunciantes reciban parte de la multa impuesta a las empresas sancionadas. ¿Por qué sería negativo?

Economía

Tres proyectos de ley en el Congreso amenazan al Indecopi, advierte ComexPerú
Empresas

10/09/2025 _ 18:30

Más allá de los charms: Pandora diversifica su propuesta y presenta nuevas colecciones

La firma proyecta un crecimiento a doble dígito este año, impulsado por nuevas colecciones y expansión de canales digitales.

Empresas
Paolo Rojas
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Más allá de los charms: Pandora diversifica su propuesta y presenta nuevas colecciones
Mercados

03/09/2025 _ 21:15

El envase como diferencial de marca: ¿qué tanto influye en la compra de un producto?

Más del 50% de los consumidores admite que el diseño influye en su decisión de compra. En un mercado saturado, el envase se convierte en una herr...

Mercados
Redacción Gestión
El envase como diferencial de marca: ¿qué tanto influye en la compra de un producto?
Empresas

25/08/2025 _ 23:15

Oakberry y su expansión bajo el modelo “master franchise”: lo que se viene para la marca

La firma espera seguir creciendo a través de la apertura de tiendas propias y la venta de franquicias a terceros: los detalles.

Empresas
Paolo Rojas
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Oakberry y su expansión bajo el modelo “master franchise”: lo que se viene para la marca
Perú

20/08/2025 _ 09:15

Proveedores de vapeadores deberán incluir advertencias en el producto: lo que dice Indecopi

Esto permitirá que los consumidores cuenten con información clara y accesible al momento de adquirir vapeadores.

Perú
Redacción Gestión
Proveedores de vapeadores deberán incluir advertencias en el producto: lo que dice Indecopi
Economía

17/08/2025 _ 06:12

Denuncias de consumidores: fallo del Indecopi afectaría obtener reparaciones tempranas, ¿qué pasó?

Abogados sostienen que un cambio interpretativo afecta los casos donde más se requiere una reparación anticipada y podría generar más denuncias y...

Economía
Gerardo Rosales Diaz
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Denuncias de consumidores: fallo del Indecopi afectaría obtener reparaciones tempranas, ¿qué pasó?
Opinión

30/07/2025 _ 03:30

La estrategia comercial como base del crecimiento orgánico

El diseño de una estrategia comercial eficaz exige encontrar un alineamiento entre lo que el mercado necesita y lo que la organización es capaz d...

Opinión

Clive Ramsey

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La estrategia comercial como base del crecimiento orgánico
Opinión

18/07/2025 _ 07:00

Se viene la ola de denuncias de asociaciones de consumidores

Las empresas deben revisar su publicidad con urgencia, pues un simple error u omisión en el diseño de esta podría costarle hasta 700 UIT en multa...

Opinión

Alex Sosa

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Se viene la ola de denuncias de asociaciones de consumidores
Empresas

27/06/2025 _ 09:47

Indecopi abre proceso sancionador contra Plaza Norte por caída de techo en patio de comidas

Esto se debe a los desprendimientos del techo en el patio de comidas del centro comercial que ocurrieron en tres fechas distintas que ponen en ri...

Empresas
Redacción Gestión
Indecopi abre proceso sancionador contra Plaza Norte por caída de techo en patio de comidas
Perú

25/06/2025 _ 15:37

Redes sociales: seis de cada 10 peruanos decide qué comprar tras ver contenido online

De acuerdo con una encuesta de Kantar Ibope Media, el 60.7% de los usuarios digitales ha leído recomendaciones de otros consumidores en redes soc...

Perú
Redacción Gestión
Redes sociales: seis de cada 10 peruanos decide qué comprar tras ver contenido online
Economía

10/06/2025 _ 17:35

Indecopi: consumidores no necesitan abogado para lograr fallos favorables

Según la entidad, un estudio demuestra la eficacia y transparencia con la que actúan las áreas resolutivas.

Economía
Redacción Gestión
Indecopi: consumidores no necesitan abogado para lograr fallos favorables
Perú

09/06/2025 _ 13:20

Indecopi sanciona a Rústica por permitir consumo de alcohol a una menor de edad

El organismo verificó que el proveedor permitió el ingreso de una menor a las áreas de discoteca y karaoke del local, donde se expendían bebidas ...

Perú
Redacción Gestión
Indecopi sanciona a Rústica por permitir consumo de alcohol a una menor de edad
Empresas

02/06/2025 _ 13:25

Indecopi ordena a Claro que deje de enviar mensajes promocionales sin consentimiento

Medida cautelar se dicta tras admitir denuncia de Aspec por presunta práctica comercial agresiva que interrumpe llamadas con publicidad no solici...

Empresas
Redacción Gestión
Indecopi ordena a Claro que deje de enviar mensajes promocionales sin consentimiento
Perú

30/05/2025 _ 17:10

Nuevo Jorge Chávez: instancias legales a las que puede acudir ante un reclamo

Es probable que durante dicho periodo ocurran retrasos o reprogramaciones de vuelos, por lo que surgen interrogantes sobre cómo debe actuar un us...

Perú
Paolo Rojas
|
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Nuevo Jorge Chávez: instancias legales a las que puede acudir ante un reclamo
Reportaje

29/05/2025 _ 07:59

Cannabis medicinal en Perú: Estado da un paso clave que movería el negocio

Hace ocho años se aprobó en Perú el uso y la comercialización del cannabis medicinal, un mercado que mueve más de S/ 8 millones al año en el país...

Reportaje
Paolo Rojas
|
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G
Cannabis medicinal en Perú: Estado da un paso clave que movería el negocio
Tendencias

20/04/2025 _ 16:50

La “TV social” y su impacto en las audiencias: ¿Cómo esta cambiando la estrategia publicitaria?

La audiencia peruana está migrando hacia nuevos formatos de entretenimiento, con una clara tendencia hacia la “TV social”, ¿cómo impacta en la pu...

Tendencias
Paolo Rojas
|
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La “TV social” y su impacto en las audiencias: ¿Cómo esta cambiando la estrategia publicitaria?
Perú

20/03/2025 _ 20:00

Indecopi ordena a constructoras devolver dinero a consumidores afectados por fallas en viviendas

Casos en Lima y Huancayo evidencian deficiencias en estructuras, conexiones de agua y desagüe.

Perú

Indecopi ordena a constructoras devolver dinero a consumidores afectados por fallas en viviendas
Tendencias

20/03/2025 _ 12:05

Centennials: cinco rasgos de este consumidor y su relevancia en las estrategias comerciales

Es relevante comprender los factores que moldean las preferencias de consumo de este grupo etario y cómo impactarían en las dinámicas comerciales...

Tendencias

Centennials: cinco rasgos de este consumidor y su relevancia en las estrategias comerciales
Perú

18/03/2025 _ 10:25

Indecopi: estos son los principales derechos de los consumidores

En Perú, la normativa protege a los consumidores frente a los abusos, pero muchos aún desconocen cómo hacer valer sus derechos cuando enfrentan p...

Perú
Redacción Gestión
Indecopi: estos son los principales derechos de los consumidores
Perú

17/03/2025 _ 09:21

Inacal recomienda revisar etiquetas y octógonos antes de adquirir un producto

Ello con la finalidad de informar a los consumidores sobre productos altos en azúcar, sodio, grasas saturadas y trans.

Perú
Redacción Gestión
Inacal recomienda revisar etiquetas y octógonos antes de adquirir un producto
Empresas

14/02/2025 _ 13:59

Tendencias de regalos en San Valentín: quiénes son los consentidos en esta fecha

“Cada vez se hace más popular el dar un obsequio a una persona que no es la pareja”. El estudio “Insight Hunting SEO del 14 de febrero” detalló t...

Empresas
Paolo Rojas
Tendencias de regalos en San Valentín: quiénes son los consentidos en esta fecha
Empresas

03/02/2025 _ 15:04

Indecopi: vasos térmicos Stanley presentarían desperfectos y expondrían a quemaduras

Si bien, el proveedor informó que la comercialización de este producto se ha detenido, se insta a los consumidores que adquirieron estos producto...

Empresas
Redacción Gestión
Indecopi: vasos térmicos Stanley presentarían desperfectos y expondrían a quemaduras
Internacional

30/01/2025 _ 12:25

El sector de la medicina estética prevé crecer un 7% anual hasta el 2029

Esta industria gozó de un año récord en el 2024, con crecimiento del 8%, según un balance publicado durante el congreso mundial IMCAS, dedicado a...

Internacional
Agencia AFP
El sector de la medicina estética prevé crecer un 7% anual hasta el 2029
Economía

08/01/2025 _ 09:14

Sistema de Alertas de Consumo: nueva ley establece cambios, ¿qué implica?

La norma modifica el Código de Protección y Defensa del Consumidor, estableciendo un sistema para informar a la ciudadanía sobre riesgos no previ...

Economía
Redacción Gestión
Sistema de Alertas de Consumo: nueva ley establece cambios, ¿qué implica?
EEUU

31/12/2024 _ 09:36

Economía de EE.UU. vuelve a sorprender en 2024 pese a elecciones y Fed

A pesar de la incertidumbre en torno a las elecciones presidenciales, las elevadas tasas de interés y el enfriamiento del mercado laboral, el cre...

EEUU
Agencia Bloomberg
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Economía de EE.UU. vuelve a sorprender en 2024 pese a elecciones y Fed
Empresas

12/12/2024 _ 21:15

“Efecto navideño” en las ventas del segmento tecnología: lo que esperan las marcas

Pese a no haber arrancado bien el año, las ventas de la categoría tecnología mantienen buenas proyecciones de cara al cierre del 2024, ¿qué dicen...

Empresas
Paolo Rojas
|
PLUS
G
“Efecto navideño” en las ventas del segmento tecnología: lo que esperan las marcas
Empresas

29/11/2024 _ 06:48

Venta de bloqueadores se contrajo: las expectativas para cierre de año

Pese a que el consumo de protectores solares tuvo una ligera contracción al tercer trimestre del año, la industria mantiene buenas expectativas a...

Empresas
Paolo Rojas
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PLUS
G
Venta de bloqueadores se contrajo: las expectativas para cierre de año
Tecnología

21/11/2024 _ 21:00

Compras de fin de año: consejos para realizar compras seguras y evitar el fraude digital

Con el aumento de transacciones en línea durante fin de año, los consumidores y las empresas enfrentan mayores riesgos de fraude cibernético, lo ...

Tecnología
Redacción Gestión
Compras de fin de año: consejos para realizar compras seguras y evitar el fraude digital
Empresas

04/11/2024 _ 08:26

Viñas de Oro y sus nuevas líneas de piscos premium: proyecta crecimiento a doble dígito

Las ventas de la marca tuvieron un crecimiento del 35%, registrando su mayor pico en la última década, ¿cuál es la estrategia detrás?

Empresas
Paolo Rojas
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Viñas de Oro y sus nuevas líneas de piscos premium: proyecta crecimiento a doble dígito
Empresas

12/09/2024 _ 15:29

¿Qué se valora en la sostenibilidad?: los atributos más elegidos, según cada sector

Estudio de Mambo revela el nivel de confianza en las campañas de marketing sobre la sostenibilidad corporativa. ¿Qué factores tienen más en cuen...

Empresas
Aarón Ramos
|
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¿Qué se valora en la sostenibilidad?: los atributos más elegidos, según cada sector
Economía

05/09/2024 _ 00:17

Productos refrigerados: cinco consejos para atraer y satisfacer sus demandas

Las soluciones digitales que monitorean la distribución también pueden identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir residuos.

Economía
Redacción Gestión
Productos refrigerados: cinco consejos para atraer y satisfacer sus demandas
Empresas

04/09/2024 _ 12:34

La Ibérica y sus planes de expansión internacional: los nuevos mercados en la mira

La compañía contó sobre sus planes de crecimiento al cierre de este 2024 y los países a los que quiere ingresar con su oferta de chocolates premi...

Empresas
Paolo Rojas
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La Ibérica y sus planes de expansión internacional: los nuevos mercados en la mira
Empresas

25/08/2024 _ 20:35

Nestlé Perú y su fórmula para crecer a doble dígito en la línea de chocolates

En entrevista con Gestión, Alfonso González, director del negocio de Confitería de la compañía, resaltó que la línea de chocolates juega un rol c...

Empresas
Paolo Rojas
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PLUS
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Nestlé Perú y su fórmula para crecer a doble dígito en la línea de chocolates
Economía

22/08/2024 _ 11:21

Perú podría tener su primera Política Nacional de Competencia en 2026, ¿qué significa?

Se asignó a la Dirección Nacional de Investigación y Promoción de la Libre Competencia de Indecopi, como la encargada.

Economía
Gerardo Rosales Diaz
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Perú podría tener su primera Política Nacional de Competencia en 2026, ¿qué significa?

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