2020-02-04
Si has intentado mil cosas y ya no sabes qué hacer para satisfacer a esos clientes difíciles, aquí te damos una guía que te ayudará.
2019-12-18
Uno de los principales retos de un emprendedor, sea en el nivel que se encuentre es el de vender su proyecto; para esto existe una modalidad de e...
2019-12-12
Resolvemos cinco problemas de protocolo con las que seguro te vas a encontrar.
2019-11-11
Antes de decidirte por un local, hazte estas sencillas preguntas… te ayudarán a elegir mejor, garantizándote el éxito entre tus clientes.
2019-11-09
Gestión TV. La Cámara de Comercio de Lima presenta una nueva edición del programa Consultorio de Negocios.
2019-10-18
Reclamos contra entidades financieras ante Indecopi también caen. Hoy tres de cada 10 peruanos eligen un producto financiero, y de ellos el 56% c...
2019-09-20
Los que conforman este selecto club exhiben un excelente comportamiento crediticio, que les permite acceder a una serie de ventajas que no tienen...
2019-08-13
El objetivo de la transformación digital no solo debe centrarse en innovar y buscar ofrecer algo nuevo al cliente, sino que también se trata de m...
2019-08-12
La transformación digital no solo se tiene que dar a nivel de canales digitales, sino también físicos. Se trata de otorgar al cliente una identif...
2019-07-06
El proyecto, que ya cuenta con la aprobación de parte del citado comité de un fondo de US$ 25,000 para un plan piloto, contempla el uso de "clien...
2019-06-05
A veces, el entusiasmo y confianza por un producto que hemos creado nos lleva a pensar que asumir que será exitoso.Sin embargo, usualmente pasa l...
2019-03-25
Aunque parezca tener el mismo significado, no son lo mismo. La gran diferencia es que en uno sí obtienes respuesta. Miguel Rivera, funcionario de...
Al investigar y pedir las opiniones de sus clientes, puede obtener información muy valiosa para saber lo que este quiere y, sobre todo, descubrir...
2018-11-22
FOTOS |Te damos las formas de saber cómo se publicitan tus rivales directos en la búsqueda de clientes.
2018-11-21
FOTOS | El principal reto para una tienda online en estas fechas no es capturar nuevos clientes, sino conseguir la recompra de los mismos. ¿Cómo ...
2018-11-02
FOTOS |Necesitas tratar con las personas tal y como son.
2018-08-12
Cada vez es más frecuente entre los hombres chinos el uso de maquillaje, objeto de un mercado en pleno apogeo. Conozca la historia de los hombres...
2018-02-14
Al empezar cualquier negocio es importante conocer con qué tipos de cliente te puedes topar. En el vídeo conozca cómo estar prevenido.
2017-12-22
Estudio de EY revela que cerca de 18% de empresas emisoras de la BVL obtuvo algún reconocimiento por buenos estándares de calidad en atención al ...
2017-12-04
FOTO |Se viene las fiestas navideñas y es tiempo de pensar en el regalo para tus clientes.
2017-10-20
Esto podría alcanzar tal grado que los solicitantes podrían tener que tomarse una selfie para verificar que realmente hicieron una compra en líne...
2017-09-15
FOTOS | Hoy no hay excusa para decir que no se puede emprender. Con estas plataformas que nos facilitan la vida y nos ayudan a buscar nuestros cl...
2017-06-04
Si tienes dudas respecto a la ubicación de un local, horario de atención, tipo de servicios que ofrecerás, entre otros, la respuesta la hallarás ...
2017-05-08
La relación que existe en el networking debe ser conveniente para ambas partes, por lo que se debe basar en la mutua colaboración para poder rema...
2017-05-04
A través del lanzamiento de esta plataforma y de la tarjeta Starbucks Card, se busca premiar a clientes mediante pagos por celular y obtener bene...
2016-05-28
G de Gestión. A diez años de haberse instalado en el país, Havas redefine sus objetivos como agencia de comunicación hacia el “one stop shop” (o ...
2015-02-21
Giuliano Salazar, gerente general y de gestión humana de Coney Park, revela a Aptitus por G de Gestión que actualmente se encuentra en la búsqued...
2015-02-13
En la vida amorosa, como en el día a día comercial, todo tiene su final, y nada dura para siempre. Pese a ello, es importante causar una buena im...
2014-05-13
Algunos empresarios suelen perder clientela por no saber cómo atraerlos y mantenerlos. A continuación te mostraremos los principales tips para fi...
2014-01-30
La encuesta anual ‘CEO Challenge 2014’ elaborada por The Conference Board solicitó a los presidentes ejecutivos de la región identificar los cinc...
2014-01-14
Es el momento de revisar si su esquema de juego está funcionando o va en dirección al fracaso. Si los clientes no están golpeando constantemente ...
2014-01-11
El 2014 va a ser un año excepcional para las redes sociales y las pequeñas empresas. ¿Quiere saber por qué?, la consultora Stephanie Frasco lo ex...
2013-10-17
Esta estrategia permitirá facilitar al cliente su proceso de elección y compra online. Hoy, solo el 13% de pymes locales usa el medio virtual par...
2013-09-30
Exclusivo. Por primera vez, Daniel Subauste declara a un medio de comunicación. El cliente afectado por el servicio de Braillard, el concesionari...
2013-08-20
Dmitri Agárkov introdujo sus propias condiciones de crédito en un contrato de préstamo con una entidad bancaria, que sin darse cuenta de las vent...
2013-07-02
Según el experto en marketing, existe una correlación entre ambos elementos siempre y cuando el nivel de satisfacción sea alto. Hoy en día explic...
2013-04-22
La tecnología permite conocer las opiniones, gustos y preocupaciones del cliente, e incluso analizar las causas de insatisfacción. ‘Speech analyt...
2012-12-12
La presencia de empresas o marcas en redes sociales es cada vez mayor. Los Community Manager no solo deben saber cómo afrontar una crisis, tambié...
2012-11-23
Si bien la labor empresarial puede resultar tediosa, en algunas ocasiones, jamás olvide aquellos factores que garantizan la buena marcha de su co...
2012-11-20
A fin de que su compañía sobresalga en contar con un mejor servicio para sus clientes, debe conocer las expectativas de los mismos. Preste atenci...
2012-09-05
Los ejemplos de gestiones inteligentes abundan, pero hay muy pocos sobre gentileza hacia los clientes. ¿Se dan cuenta las marcas de lo que pierde...
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