27/08/2026 _ 12:30
Llamadas spam: ¿Qué hacer y a quiénes acudir para denunciar?
El organismo regulador precisa qué entidad es competente para atender las comunicaciones comerciales no consentidas y los casos vinculados al uso...
18/08/2026 _ 21:15
Indecopi sanciona a Interbank con más de S/ 400,000 por llamadas spam
La entidad bancaria fue sancionada en primera instancia por realizar comunicaciones comerciales sin acreditar el consentimiento previo de los con...
05/05/2026 _ 23:00
Llamadas spam persisten a un año de ley que las prohíbe: ¿por qué no se teme al Indecopi?
Aún no hay un caso resuelto en última instancia administrativa de este tipo. Hay avances, pero los retos también persisten. ¿Qué falta para que c...
18/02/2026 _ 19:13
Indecopi sanciona a Integratel Perú por no entregar audios en caso de llamadas spam
La empresa deberá pagar 21.44 UIT por no remitir audios clave en una investigación por presuntas llamadas sin consentimiento. Integratel afirma q...
07/02/2026 _ 15:57
Gobierno refuerza control de llamadas y mensajes para frenar anonimato y fraude
El MTC podrá fiscalizar y sancionar a operadoras y agentes vinculados a la trazabilidad de las comunicaciones por incumplimientos a la norma.
27/01/2026 _ 07:35
Indecopi dispone sanción a BBVA por llamadas spam: los detalles
La decisión no agota la vía administrativa y puede ser apelada ante la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi.
02/12/2025 _ 09:00
Congreso: proponen que llamadas de call centers incluyan código que permita identificarlas
El proyecto busca poner fin a esta práctica, asegurando que cualquier llamada comercial, promocional, de cobranza o telemarketing sea claramente ...
05/10/2025 _ 16:40
Se podrá identificar el spam: las llamadas publicitarias en Perú iniciarán con el número 500
Toda llamada publicitaria deberá iniciar con el número 500, al cual se le agregarán otros seis dígitos, según el número que se asigne a cada prov...
23/09/2025 _ 18:17
¿Adiós llamadas Spam? : Indecopi usa IA y detecta llamadas sin consentimiento
La entidad incorpora Inteligencia Artificial para transcribir audios, detectar infracciones y ampliar el alcance de sus fiscalizaciones. Aquí los...
22/09/2025 _ 20:17
Indecopi abre proceso a Scotiabank por presuntas llamadas spam: ¿a cuánto ascendería la multa?
El regulador detectó que el banco habría promovido productos sin contar con autorización expresa de los usuarios.
18/09/2025 _ 11:36
Indecopi multa a Pacífico Seguros por llamadas spam
La sanción también se aplicará a empresa de call center por contactar a usuarios sin su consentimiento.
22/08/2025 _ 15:31
Indecopi multa a Entel con más de S/ 229,000 por no entregar información en caso de llamadas spam
El organismo sancionador determinó que la empresa de telecomunicaciones obstruyó la investigación al no remitir los audios solicitados sobre pres...
30/07/2025 _ 11:53
Llamadas spam: ¿cuáles son los siguientes pasos tras dos meses de ser limitadas?
“Lo que estableció la ley fue las condiciones para que estas comunicaciones comerciales o publicitarias puedan ocurrir”, recordó Carlos Huamán, d...
09/07/2025 _ 13:49
Una persona recibió 58 llamadas de un banco en un mismo día
Los sectores más reclamados por llamadas spam son la banca, telecomunicaciones y seguros.
26/06/2025 _ 21:01
¿Molestado por llamadas spam? Proyecto de ley las sancionaría con cárcel: los detalles
La iniciativa incluye penas de cárcel y multas para quienes usen sistemas automatizados sin consentimiento.
07/06/2025 _ 15:55
España prohíbe desde este sábado las llamadas comerciales móviles para prevenir estafas
Las llamadas comerciales sin consentimiento previo ya estaban prohibidas desde junio de 2023.
06/06/2025 _ 19:00
¿Cansado de las llamadas spam?: sepa cómo denunciar en simples pasos a empresas
Indecopi habilitó plataforma digital para reportar prácticas publicitarias agresivas.
24/05/2025 _ 12:13
Llamadas spam persisten pese a ley vigente: Indecopi advierte multas
La norma está en vigor y consumidores pueden denunciar sin esperar la reglamentación.
22/05/2025 _ 19:40
Los dos cambios que trae la ley contra las llamadas spam, ¿cómo fiscaliza el Indecopi?
Con la nueva ley ya no se permite a las empresas realizar un primer contacto con los consumidores para solicitarles la entrega de información pub...
22/05/2025 _ 18:00
Indecopi se pronuncia sobre llamadas spam: lo que debes tomar en cuenta si las recibes
Se puede aplicar multas de hasta 450 UIT, equivalente a S/ 2´407, 500, advierte Indecopi.
16/05/2025 _ 14:05
Indecopi exhorta a empresas a cumplir con nueva ley que prohíbe llamadas spam: las sanciones
En caso se detecten indicios de infracción a esta nueva normativa, el Indecopi podrá iniciar un procedimiento administrativo sancionador, ¿cuál e...
15/05/2025 _ 21:39
Indecopi multó a BBVA por prácticas abusivas de cobranza
Se impuso multa de más de S/ 40,000 al banco.
09/05/2025 _ 12:11
¿Adiós a llamadas spam? Se oficializa nueva ley las prohíbe mediante call centers
La ley amplía la prohibición de comunicaciones no solicitadas por parte de empresas y exigirán validar llamadas publicitarias para frena el spam.
29/04/2025 _ 17:04
¿Adiós al spam? Congreso aprueba ley que prohíbe llamadas sin consentimiento
Pese a las observaciones del Poder Ejecutivo, el pleno del Congreso dio luz verde a la modificación del Código de Protección y Defensa del Consum...
21/04/2025 _ 22:15
La oportunidad que tendrán los call centers con la limitación de las llamadas spam
Existen varias estrategias creativas y modernas que los canales de televentas pueden utilizar para llegar a los usuarios, sin necesidad de sepult...
21/04/2025 _ 10:13
¿Cómo identifico y dónde denuncio las llamadas spam?
Las empresas podrían enfrentar multas de hasta S/ 267,500 por “tratar datos personales sin consentimiento”.
09/04/2025 _ 20:30
Llamadas spam: se limitaría uso de celulares para temas comerciales, ¿es la solución?
El proyecto busca evitar la suplantación de identidad y mejorar la trazabilidad de las comunicaciones con fines comerciales.
01/04/2025 _ 09:45
¿Llamadas spam terminarán con el reglamento de la ley de protección de datos personales?
El 31 de marzo entró en vigencia el reglamento de ley de protección de datos personales, ¿implicará un avance en la lucha contra las llamadas spa...
26/03/2025 _ 18:12
Usuarios ya no recibirán llamadas publicitarias sin permiso: sus derechos como consumidor
Este 31 de marzo de 2025 entrará en vigencia el nuevo Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.
26/03/2025 _ 18:06
Indecopi inicia proceso sancionador contra Pacífico Seguros y Reaseguros por llamadas spam
La Dirección de Fiscalización del Indecopi analizó 50,000 audios relacionados a la aseguradora de un total de 7 millones de archivos que se viene...
12/03/2025 _ 11:48
Llamadas spam persisten: piden al Congreso agilizar ley que les pondría fin
Iniciativa legislativa fue aprobada en la Comisión de Defensa del Consumidor a mediados del 2024. Desde entonces, sigue a la espera de ser agenda...
02/09/2024 _ 06:20
¡Basta de spam!: Para la presidenta, empresas tienen derecho a molestar a todos los peruanos
“Prohibir las llamadas y los mensajes spam también facilitaría la identificación de estafas y reduciría el tráfico de bases de datos con nuestra ...
19/08/2024 _ 23:11
Los cuatro proyectos económicos de alto impacto pendientes de votarse en el Congreso
Se retomará el debate al iniciar la nueva legislatura parlamentaria. Son proyectos con impacto en el bolsillo de los peruanos.
13/07/2024 _ 14:58
Fin a llamadas spam: comisión del Congreso aprobó insistencia tras observación del Gobierno
La iniciativa legislativa ahora pasará al Pleno del Congreso para su ratificación final.
06/07/2024 _ 16:03
Fin de las llamadas spam: Gobierno observa autógrafa, ¿prosperará la medida?
Se cuestiona la necesidad de establecer una prohibición absoluta del primer contacto para promover productos y servicios, a menos que el consumid...
05/07/2024 _ 12:06
Ley contra llamadas spam en “stand by”: Ejecutivo lo observa y Congreso insistirá
Congresista Wilson Soto aseguró que se pedirá la aprobación de la autógrafa por insistencia. Sepa los detalles.
19/06/2024 _ 21:00
Fin a las llamadas spam: autógrafa de ley ya está en manos del Ejecutivo
El Gobierno deberá decidir entre promulgar u observar la propuesta legislativa.
13/06/2024 _ 20:30
Fin a las llamadas spam: La otra cara de la moneda
Entrevista. Pierino Stucchi, representante de la Asociación Peruana de Experiencia al Cliente (Apexo).
12/06/2024 _ 13:55
Congreso aprobó la eliminación de llamadas spam: ¿qué implicaría esta medida?
La propuesta establece la prohibición de las llamadas spam, al menos que los usuarios se hayan solicitando previamente el envío de la información...
07/06/2024 _ 17:01
Fin de llamadas spam dejará sin empleo a 20,000 personas, advierten empresas del sector
El gremio advirtió que la norma aprobada en el Congreso impactará en la actividad formal publicitaria vía call centers.
06/06/2024 _ 17:47
Congreso pone fin a las llamadas Spam tras aprobarse nuevo dictamen
La propuesta prohíbe a las empresas realizar las llamadas spam a personas, salvo que estas se hayan contactando directamente con las compañías.
22/05/2024 _ 21:40
Nuevo intento para acabar con las llamadas spam avanza en el Congreso, ¿qué se propone?
Sepa las implicancias de la iniciativa legislativa aprobada en la Comisión de Defensa del Consumidor.
13/05/2024 _ 17:14
Avanza propuesta para sancionar con multas millonarias a empresas que realicen llamadas spam
La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso aprobó dictamen que amplía la prohibición de llamadas spam.
09/05/2024 _ 16:16
Indecopi utilizará la IA para fiscalizar llamadas spam
Las principales empresas que vienen utilizando este tipo de prácticas comerciales serán fiscalizadas en los próximos días.
16/01/2024 _ 13:24
Bancos buscan frenar llamadas spam que incomodan a clientes
En el 2023, el Congreso aprobó por insistencia una ley para prohibir dichas comunicaciones, aunque estas continúan.
07/11/2023 _ 05:05
Prohibición de llamadas spam queda “en pausa”: ¿qué observó el Gobierno del proyecto?
Por ahora, la eliminación de las llamadas spam ha quedado en stand by luego de que la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso acordara ci...
19/09/2023 _ 05:30
Nueva norma anti spam dejaría puerta abierta para llamadas publicitarias
Cambio en versión final del proyecto de ley 2942/2022 permitiría a las empresas realizar llamadas mediante call centers si es que cuenta con el c...
12/06/2023 _ 08:47
Cuatro cambios controvertidos que impulsa la Comisión de Defensa del Consumidor
Las iniciativas legislativas impactan en servicios financieros, comercio electrónico, entre otros. Conozca los detalles.
