25/11/2024 _ 19:56
Tampoco deben emplear métodos intimidatorios de cobranza que afecten la reputación, privacidad o la imagen de los menores, sus padres o tutores, ...
22/11/2024 _ 12:31
Conozca las diferentes instancias mediante las cuales el consumidor puede presentar un reclamo por desperfectos en su departamento nuevo.
15/10/2024 _ 15:49
Avanza proyecto de ley en el Congreso de la República. Texto se aprobó en la Comisión de Protección y Defensa del Consumidor. Sepa los detalles.
09/08/2024 _ 07:21
Además, las hojas de sus libros de reclamaciones no cumplían con las características exigidas por ley, informó el Indecopi.
09/05/2024 _ 10:10
Pese a contar con el visto bueno del Indecopi, expertos debatieron acerca de la viabilidad del proyecto de ley y comentaron algunos puntos que de...
30/04/2024 _ 20:03
Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos, que preside Wilson Soto Palacios (AP), aprobó este dictam...
09/03/2024 _ 05:59
Bruno Mejía, gerente de EY Law, compartió insights sobre el cumplimiento de los requisitos de protección al consumidor en el Perú.
15/05/2023 _ 12:45
A continuación algunas recomendaciones para implementar este documento en tu negocio.
Kattia Rocca
25/08/2022 _ 05:58
Pregunta del día. Envíenos sus comentarios. Dos respuestas serán publicadas en la próxima edición impresa.
18/05/2022 _ 15:27
En caso de incumplimiento, Fiorella Zumaeta, socia de Miranda & Amado, detalló que el consumidor podrá presentar su denuncia ante la Comisión de...
10/03/2022 _ 19:02
El Pleno del Congreso aprobó por insistencia una norma que establece un plazo improrrogable de 15 días para que los proveedores atiendan los recl...
17/02/2022 _ 07:02
Lo primero es identificar si el cliente está desconforme con una característica del producto o porque la experiencia no cumplió con sus expectati...
02/01/2022 _ 04:05
Si has sentido vulnerados tus derechos, esta es la manera en que debes proceder.
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