05/07/2026 _ 20:30
Chocaron tu auto en un estacionamiento: ¿quién asume los daños?
Dejar el vehículo en una playa de estacionamiento no elimina el riesgo de sufrir daños o robos. Conoce qué obligaciones tiene el establecimiento ...
06/06/2026 _ 05:10
Protección al consumidor: ¿Reconocer la infracción o litigar? El dilema que reabre Indecopi
La entidad no tiene una sola respuesta, según los últimos casos resueltos. Hay incertidumbre sobre si reconocer una infracción podría ayudar al p...
19/03/2026 _ 12:21
Demoras en talleres automotrices: la responsabilidad del proveedor al no cumplir plazos
¿Hasta qué punto un taller o proveedor puede justificar el retraso en la entrega de un vehículo en reparación y cuándo pasa a constituir una infr...
13/02/2026 _ 16:46
Comercio electrónico: Nuevas reglas para combatir trucos digitales en plataformas
La norma exige mecanismos “permanentemente operativos” para atender reclamos en plataformas digitales e incorpora como infracción el uso de estra...
12/02/2026 _ 12:41
Cambios al Código del Consumidor: se endurecen reglas para plataformas digitales
La norma exige que las plataformas digitales cuenten con canales de atención accesibles y permanentes, incluso si operan desde el extranjero.
30/01/2026 _ 22:04
Derecho de admisión: ¿cuándo te pueden negar el acceso a un lugar? esto dice la ley
No es lo mismo negar la atención en un negocio que rechazar una matrícula o impedir el ingreso a una playa. Qué dice la ley y cuándo una negativa...
19/12/2025 _ 15:04
Indecopi sancionó a Plaza Vea por no validar identidad de cliente en consumos no reconocidos
Supermercado incumplió con el derecho del consumidor y deberá pagar más de S/ 62,000.
19/11/2025 _ 18:00
Aprueban dictamen que permite ingresar agua y alimentos a conciertos: los detalles
La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso aprobó por mayoría un dictamen que obliga a los organizadores de conciertos a permitir el ingr...
31/10/2025 _ 21:24
Ingreso de alimentos y bebidas a eventos masivos: la otra cara de la propuesta
Especialistas advierten que la medida, pensada para proteger al público, podría terminar exponiéndolo a nuevos riesgos.
25/10/2025 _ 10:02
Indecopi sanciona a Caja Arequipa por reprogramar préstamo sin consentimiento de cliente
La entidad financiera deberá pagar S/ 62,060 tras confirmarse que reprogramó unilateralmente un crédito. Caja Arequipa respondió.
17/10/2025 _ 05:55
Avanza propuesta que daría “súper poder” a asociaciones de consumidores para demandar a empresas
El dictamen plantea otorgar facultades directas al Indecopi y a las asociaciones de consumidores para acudir al Poder Judicial.
26/08/2025 _ 08:49
¿Buscas una propiedad en Lima?: Indecopi rematará inmuebles desde S/ 14,000
La cita se desarrollará este viernes 29 de agosto, a las 09:00 a.m., en el auditorio de su sede central, ubicada en la Av. Del Aire N.° 384, San ...
03/08/2025 _ 21:00
¿Pueden revisar tu mochila en el cine? Indecopi aclara interrogante
Una reciente resolución del Indecopi analiza los límites de la revisión de mochilas en cines. Abogados explican cuándo esta práctica es legal, en...
25/06/2025 _ 16:33
Indecopi sanciona a inmobiliaria por no entregar departamento adquirido en preventa
La empresa deberá devolver los S/ 40,000 abonados por la consumidora más intereses, tras comprobarse que no ejecutó el proyecto. Multa asciende a...
26/03/2025 _ 12:37
Indecopi: Ocho propuestas para fortalecer la institución
“La libre competencia y la protección de derechos son pilares fundamentales para una economía saludable y en crecimiento”, considera Carlos Galla...
18/03/2025 _ 10:25
Indecopi: estos son los principales derechos de los consumidores
En Perú, la normativa protege a los consumidores frente a los abusos, pero muchos aún desconocen cómo hacer valer sus derechos cuando enfrentan p...
17/03/2025 _ 23:55
Protege tus derechos: Conoce cómo presentar un reclamo de manera efectiva
Reclamar también impulsa mejoras en la calidad de los productos y servicios.
24/09/2024 _ 05:15
Hay seis proyectos que pueden “desafiar” al transporte aéreo
Cada proyecto tiene un sustento con foco al consumidor, transporte y economía. Especialistas del sector analizaron su viabilidad.
14/05/2024 _ 22:50
Cinépolis: ¿se puede ingresar con comida a este cine?, así avanza el proceso en Indecopi
Alberto Villanueva Eslava, presidente ejecutivo de Indecopi, comentó sobre el proceso abierto contra la cadena de cines Cinépolis. Sepa los detal...
17/03/2024 _ 18:41
Libro de reclamaciones: Todo lo que debería saber a la hora de solicitarlo
El libro de reclamaciones, una herramienta obligatoria para todos los proveedores con establecimiento comercial o ventas por internet. Permite a ...
07/11/2023 _ 05:05
Prohibición de llamadas spam queda “en pausa”: ¿qué observó el Gobierno del proyecto?
Por ahora, la eliminación de las llamadas spam ha quedado en stand by luego de que la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso acordara ci...
