En tiempos de decrecimiento como el actual, ¿qué cualidades claves deben tener los gerentes generales para continuar a flote en un panorama adverso? Gestión conversó con un experto que brinda detalles de las características más solicitadas, además de otro aspecto esencial en épocas difíciles, como son los ascensos corporativos. Al respecto, ¿qué factores son determinan para alcanzar una promoción?
Ricardo Fernández Ribbeck, managing partner de Amrop Perú, explicó que en un escenario de economía recesiva uno de los aspectos más valorados en los gerentes generales es su capacidad de adaptarse a los cambios, ya sea de la demanda del mercado o de las tendencias. “Como los modelos de negocios cambian constantemente, el gerente general tiene que convencer al equipo de hacer las cosas de forma diferente. El cambio tiene que ser proactivo, para que se realice en el momento preciso y no cuando sea demasiado tarde”, detalló.
Otro elemento fundamental es su capacidad de generar mayor productividad y eficiencias en los costos para lo cual será clave, en opinión del experto, trabajar de la mano con el director financiero (CFO). A estos puntos se añade que este cargo debe recaer en un profesional, que además de conocimiento y actualización constante, debe contar con una mente estratégica para “identificar las amenazas que tiene el mercado”.
También debe tener tolerancia al error, así como evitar su temor de verse vulnerable, y por el contrario, mostrar ante su equipo que en ocasiones se equivoca y que tiene la habilidad de corregirse, lo que impulsará a realizar un trabajo eficiente. Otros dos elementos importantes para la cabeza de una organización son la empatía y la formación de equipos.
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“En el caso del primero, implica ponerse en el zapato del otro, mientras que, en el segundo, la habilidad de construir equipos de alto valor que no necesariamente piensen como él, sino de forma distinta, para que en el debate aparezcan buenas ideas”, precisó.
Ascensos: ¿camino difícil en decrecimiento?
Las promociones corporativas, por lo general, no ocurren en un tiempo establecido percep, ya que dependen de varios factores. “De dos cosas: de la capacidad del ejecutivo a promoverse y de que el puesto a ocupar es nuevo o que su anterior gerente se jubiló o fue a otro destino por el crecimiento del mercado. Es distinto la velocidad en la que se asciende en economías con bonanza, que en recesión”, manifestó Fernández Ribbeck.
Así, para alcanzar un ascenso a un cargo C-Level es imprescindible, además del conocimiento y realizar un trabajo eficiente, generar relaciones sanas entre pares, con otros jefes y/o gerentes y con los miembros del equipo en general. “Cuando se va a realizar un nombramiento, lo primero que testea el directorio es la receptividad de la persona que va a ascender como gerente general, por lo que es vital el relacionamiento, que no es lo mismo a tener una actitud aduladora, ya que ello se nota”, indicó.
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Las relaciones sanas se generan, a criterio del gerente de Amrop Perú, aportando al trabajo de los miembros de la organización, así como generando un ambiente colaborativo para que el ascenso caiga por su propio peso. “Es fundamental para la construcción de relaciones duraderas la empatía”, puntualizó.
Claves:
- Organización: en empresas corporativas con una estructura más definida los ascensos ocurren cada tres años.
- Longevos: por lo general, el puesto de gerente general es de largo aliento y puede durar más de cinco años.
- Creativos: una de las principales características de los gerentes peruanos es su creatividad, según Amrop Perú.
Licenciada en Periodismo por la Universidad Jaime Bausate y Meza con 20 años de experiencia profesional. Laboró en medios de comunicación como TV Perú y Perú21. También ejerció en gremios como la SNMPE y SNI. Desde el 2016, es parte del diario Gestión.
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