Interbank firmó un acuerdo directo con Anthropic, desarrolladora de Claude AI, para ampliar el uso de inteligencia artificial generativa y agéntica en áreas de su operación.
La implementación comenzará con un grupo de colaboradores y equipos especializados y se prevé extender su uso de manera gradual.
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Análisis y nuevas soluciones
Si bien la implementación busca acelerar tareas de análisis y promover el desarrollo de nuevas soluciones, el banco no ha indicado qué procesos serán priorizados ni si la herramienta será usada en funciones vinculadas a atención al cliente, riesgo, créditos u operaciones de back office.
Claudio Querol, vicepresidente de Data, Analytics & AI de Interbank, mencionó que la visión es ampliar progresivamente su alcance “para que más colaboradores y procesos puedan beneficiarse de estas capacidades en los próximos años”.
Dato
Anthropic es la empresa desarrolladora de Claude, una plataforma de inteligencia artificial generativa dirigida también al mercado corporativo.
