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Una reciente encuesta realizada por Ipsos Perú, por encargo de IDEA Internacional, reveló que la delincuencia y la inseguridad es uno de los problemas más graves que enfrenta el país, solo por debajo de la corrupción. Esta percepción es la misma que sienten las empresas, que en los últimos años están apostando más por realizar inversiones en sistemas de seguridad, incluso destinando un presupuesto importante en ciberseguridad, para redoblar la protección de datos e información que manejan.
Carlos Manuel Lazarte, presidente del Comité Ejecutivo de Sentrix, señala que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas se han visto en la necesidad de contratar sistemas integrales de seguridad. Es por ello que actualmente este mercado mueve anualmente entre S/ 6,000 millones y S/ 7,000 millones, en las categorías de vigilancia física, electrónica y detección contra incendios, y ciberseguridad.
En cálculos del experto, el mercado de vigilancia física supera los S/ 3,000 millones, mientras que el de detección contra incendios promedia los US$ 190 millones y el de ciberseguridad, que está en auge, mueve más de S/ 400 millones por año. Además, revela que existen más de 4,000 empresas formales de seguridad a nivel nacional, de las cuales el 80% opera desde Lima.
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Por su parte, Daniel Dondero, gerente de la central receptora de alarmas de Verisure Perú, señala que antes las empresas, sobre todo las micro y pequeñas optaban por comprar sus propias cámaras y alarmas y ellos mismos controlarlas, sin embargo, desde hace tres años, los negocios han visto necesario contar con un sistema de monitoreo de seguridad. Es debido a ello que anualmente, 900 compañías nuevas solicitan este servicio, lo cual representa un crecimiento promedio de 4% por año.
¿Cuánto invierten las empresas en seguridad?
De acuerdo al representante de Sentrix, la inversión que realizan las empresas en seguridad depende mucho del tamaño del negocio. Así, una mype, en promedio, destina entre S/ 10,000 a S/ 12,000 al año, mientras que una compañía grande puede llegar a desembolsar en promedio unos S/ 5,000 al mes. Sin embargo, agrega que hay grupos económicas que orientan millones en sistemas integrales de seguridad.
De otro lado, Dondero manifestó que además de los sectores clásicos que siempre invierten en seguridad, como los bancos, retails, telecomunicaciones y grandes restaurantes, se está observando una mayor demanda por los servicios de monitoreo en las empresas de tecnología, farmacias, negocios gastronómicos pequeños y los de comida rápida.
“En farmacias se ha incrementado un 15%, en restaurantes un 20%, y en tecnología hemos realizado unas 40 a 50 instalaciones, es un sector que está creciendo desde este 2024. En lo que respecta a distritos, no hay uno en específico cuando se trata de mediana o pequeña empresa, porque están por todo Lima y a nivel nacional, pero si hablamos de microempresa, están muy concentradas en San Juan de Lurigancho, Villa El Salvador, Surco, La Molina y Ate, que son las zonas donde nuestro negocio está creciendo hoy en día”, puntualizó el ejecutivo de Verisure Perú.
Ciberseguridad al alza
Asimismo, ante los mayores ataques cibernéticos y robo de información, el mercado de la ciberseguridad ha comenzado a ser demandado por las empresas. Así, Lazarte calcula que en esta categoría se mueve S/ 400 millones al año, y se proyecta que tenga un crecimiento de 15% por año, mientras que el de vigilancia física crece a un ritmo de 5%.
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“Actualmente, ya no necesita una persona entrar a tu centro de trabajo físicamente para robarte información, sino que entra a tu empresa por la puerta falsa virtualmente para hacer el fraude, por eso existe un mercado enorme, porque también hay empresas reactivas, que esperan que les pase algo para recién implementar un plan de ciberseguridad”, acotó el directivo de Sentrix.
Sobre los sectores que más están invirtiendo en ciberseguridad, Carlos Manuel Lazarte puntualizó que los sectores financiero e industrial destinan alrededor de S/ 80 millones por año, seguido de los rubros de minería, energía y retail, quienes orientan S/50 millones.
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Comunicador social licenciado en la Universidad de San Martín de Porres. Actualmente redacto para la sección de negocios del diario Gestión.
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