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Si bien las tasas de interés que ofrecían las cajas municipales por los depósitos a plazo fijo eran inferiores respecto a las de los bancos, actualmente las tasas de interés de ambos tipos de entidades financieras se ubican entre 8% y 9%.
Cabe recordar que en los depósitos a plazo fijo el cliente coloca sus ahorros durante 360 días como mínimo y no debe retirar el monto colocado por ese periodo a fin de obtener una ganancia (intereses).
Ahora, si bien estas entidades ya ofrecen una alta tasa de interés, ¿Qué otros atractivos ofrecen para captar a nuevos clientes? Gestion.pe conversó con 6 cajas municipales para conocer sus estrategias de captación.
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Más abonos a la cuenta
La Gerente de Depósitos de Caja Arequipa, Isabel Castillo, indica que en la entidad se ha lanzado el producto “Depósito a plazo creciente”, que permite a los clientes realizar abonos ilimitados ya sea semanal o mensual a la cuenta del depósito a plazo que ya fue abierto.
Es decir, si el cliente abrió una cuenta de depósito a plazo con S/ 5,000 a 180 días o 360 días, puede realizar abonos a esa cuenta en cualquier momento de ese periodo, aumentando el monto de ahorro.
“El cálculo de los intereses se hace diario y los clientes pueden abonar las veces que quieran el monto que quieran para ir complementando su depósito. Además, pueden retirar por única vez hasta el 30% del saldo de apertura, entonces cualquier eventualidad o necesidad de cubrir alguna emergencia no tienen que cancelar el 100% del depósito“, sostuvo.
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Similar producto tiene Caja Cusco con el producto “Plazo Fijo Flexible”. Su Gerente Central de Operaciones y Finanzas, Sandra Bustamante, explicó que en este producto también se pueden hacer abonos al depósito a plazo que ya abrió inicialmente.
“En este producto el cliente puede abrir el depósito a un año y a dos años. En ese lapso se puede hacer abonos mensuales, bimensuales o no realizar”, manifestó.
Agregó que ante alguna eventualidad que pueda tener el usuario, se puede retirar hasta el 30% del capital abonado.
De igual manera, se puede retirar los intereses ganados de manera mensual.
¿Apuestan por la entrega de créditos?
Por su parte, Pamela Curimania, Jefa de Captaciones de Los Andes, señaló que en su representada se ha lanzado el “Crédito contra depósito”, en donde a los clientes que abren un depósito a plazo fijo también se les ofrece un préstamo.
“El crédito está netamente vinculado a un plazo fijo que pueda tener el cliente y colocarlo como una garantía. El crédito otorgado depende mucho del monto con el que abrió el depósito, que viene a ser la garantía. A mayor garantía, mayor monto de préstamo”, explicó.
Agregó que el tasa de interés por este crédito varía entre 25% y 35%. Además del crédito, Curimania dijo que se ha reforzado el concepto de Seguro de Depósitos, que protege los ahorros de los clientes.
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A su turno, Liliana Lescano, Jefa de Productos de Caja Piura, también indicó que los usuarios pueden solicitar un crédito con garantía del plazo fijo de hasta el 90% del capital para pagarlo hasta en 60 cuotas.
“Además, pueden realizar incrementos de capital desde S/ 50 a través de ventanilla, vía internet y el app. En estos dos últimos canales es con cargo en cuenta de ahorro”, detalló.
Lescano también indicó que los usuarios pueden disponer de sus intereses en cualquier momento e inclusive pueden solicitar que se les abone en una cuenta ahorro de forma mensual.
Más servicios, mejor atención
El presidente de Caja Sullana, Joel Siancas, indicó que han optado por ofrecer una serie de servicios a sus clientes, tales como seguros complementarios. A ello se suma una tasa preferencial para los créditos que puedan acceder.
Desde Caja Ica indicaron que alistan una campaña de sorteo y premios para los clientes de plazo fijo de la entidad, en la que se priorizará a los clientes con mayor antigüedad y los productos múltiples que pueda tener con la entidad.
A ello se suma un programa de fidelización de clientes - donde se apuesta por una personalización del servicio-, así como la atención preferente en las ventanillas.
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