Metaverso: Cómo se usa ahora en el Perú y cuál es su proyección de crecimiento

Desde hace algunos años escuchamos sobre el metaverso y cómo algunas empresas de diversos rubros empezaron a emplearla, pero cómo se emplea ahora en el Perú y cuáles son sus proyecciones de crecimiento.

Actualmente, en el año 2023, hay dos usos principales que las empresas a nivel mundial le dan al metaverso, señaló a gestión.pe el gerente de innovación de Neo Consulting, Carlos Ramos Mejía.

Tenemos los metaverso propios, aquellos que crean las empresas, mediante los cuales los colaboradores pueden comunicarse, interactuar, dar capacitaciones y se utiliza sobre todo para el modelo interactivo de trabajo remoto.

El segundo uso, es el que se da para publicidad, precisamente Mejía indicó que plataformas que se dedican al desarrollo de juegos virtuales, como por ejemplo, Fortnite y Roblox han desarrollado tanto, que las marcas los han visto como espacios para desarrollar marketing.

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Ese es el caso de Gucci, Ralph Lauren, Balenciaga, Adidas, que han creado tiendas, de tal manera que los usuarios pueden interactuar con los elementos e incluso hacer algún tipo de compra virtual de los trajes para uso de los personajes de los metaversos, comentó.

¿Cómo estamos en Perú respecto al desarrollo del metaversos?

Todavía es muy incipiente, aunque hay algunos esfuerzos de parte de algunas empresas, sobre todo mineras que han creado sus metaversos propios, añadió Ramos Mejía.

Respecto al aprovechamiento del metaverso para colocar e impulsar la presencia de marcas nacionales, el gerente de Innovación de Neo Consulting, indicó que no se ha visto y si alguna lo ha hecho debe ser de forma muy coyuntural.

Al respecto, Percy Diez Quiñones, coordinador del Observatorio Tecnológico de la Universidad de Lima, manifestó que hay algunas empresas, un poquito más grandes, como bancos, aseguradoras y de retail, que están abordándolo pero, todavía en un modo de experimentación con proyectos básicamente internos.

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¿Por qué no se desarrolla el metaverso de forma más acelerada?

“El año pasado vi mucho interés por parte de las marcas, pero creo que este año se ha dejado un poco de lado, de repente por el ChatGPT o la Inteligencia Artificial (IA), que están tan de moda, pero las empresas deben tenerlo en su radar”, anotó Carlos Ramos Mejía.

Para Diez Quiñones la lentitud de la masificación del metaverso se debe a varias razones, una de ellas puede ser que tras la pandemia las personas preferimos ahorita más el contacto presencial. “Muchas empresas están todavía experimentando, no han hecho una inversión o un despliegue muy fuerte”, expresó.

Añadió que otra razón es que usualmente se requiere de un visor, para sumergirse en este universo, y estos ahora cuestan en promedio entre US$ 100 dólares y US$ 300 y seguramente una vez que se masifiquen costarán menos, tal como sucedió con los celulares.

Agregó que a nivel de la región, tampoco hay mucho avance, salvo Brasil donde están ligeramente más avanzados. “No se ha visto productos o servicios completos de empresas desplegados ahí”, refirió.

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¿Qué tan importante es que una empresa tenga en su radar el metaverso ?

El gerente de innovación de Neo Consulting, Carlos Ramos Mejía, manifestó que a nivel generacional los centenniales pasan muchas horas de su vida en el metaverso y se prevé que para el 2026, por lo menos 25% de la población va a estar una hora en el metaverso y la inversión para el 2023 llegará a los 2 billones de dólares.

“Conforme crezca el uso, obligará a que las marcas ingresen, porque si no están allí, básicamente van a perder cobertura en alcance sobre ese público objetivo”, apuntó.

En esa línea, el coordinador del Observatorio Tecnológico de la Universidad de Lima, Percy Diez Quiñones, subrayó que de aquí a cuatro o cinco años el metaverso ya tendrá un rol más importante en todo el mundo, lo que llevará a que las empresas también hagan uso de esta herramienta.

“Seguramente han escuchado que siempre dicen que la tecnología viene muy rápido y nos agarra desprevenido, en verdad no es así (…) el metaverso ya tiene cinco años. La pregunta es, si las empresas ya están haciendo algo (por insertarse) en el metaverso”, observó.

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