Escribe: Fernando Guinea, socio fundador de Amrop Perú
La gestión del talento ha evolucionado para convertirse en un pilar fundamental que influye directamente en el rendimiento y éxito global de una organización. Cada vez más empresas reconocen que su capital humano es su recurso más valioso y la manera en que se gestiona marca la diferencia en el competitivo mundo empresarial. Un análisis detallado revela una relación significativa entre la gestión del talento y el desempeño de las compañías, respaldada por datos que destacan su importancia.
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Un estudio llevado a cabo por McKinsey arrojó cifras reveladoras. El 99% de los encuestados que consideran la gestión del talento como una tarea prioritaria en sus empresas afirmaron superar a sus competidores. En contraste, entre aquellos que no centran su atención en la gestión del talento, solo el 56% declaró superar a su competencia. Estos datos subrayan la influencia crucial de una gestión del talento efectiva en la capacidad de una empresa para sobresalir en el mercado frente a sus rivales.
Este enfoque no es simplemente una tendencia, sino una necesidad empresarial intersectorial. La gestión del talento va más allá de la atracción y retención de empleados: se extiende a la creación de una experiencia positiva para ellos. Las organizaciones que implementan prácticas como la rápida asignación de talento a proyectos estratégicos y la participación de Recursos Humanos en la construcción de un entorno laboral gratificante tienden a destacar en su desempeño financiero, independientemente de la industria en la que operen.
La gestión del talento no consiste únicamente en contratar a profesionales adecuados, sino en maximizar su potencial y contribución al éxito organizacional. La formación y el entrenamiento constantes y de vanguardia son esenciales en un entorno empresarial en permanente cambio. Esto permite a las empresas adaptarse rápidamente a las prioridades emergentes y a las cambiantes dinámicas del mercado. Cuando se asigna con agilidad a personas con las habilidades y experiencia correctas a proyectos clave, la empresa puede tomar decisiones estratégicas de manera más efectiva y avanzar con rapidez.
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En línea con lo mencionado en los párrafos anteriores, el papel de los departamentos de Recursos Humanos en la creación de una experiencia positiva para los empleados resulta fundamental. ¿Por qué? Porque mejora el desempeño actual del talento humano, aumenta la satisfacción y felicidad, y contribuye a una mayor retención de talento, ahorrando a la empresa costos asociados con la rotación de personal. Según una encuesta de Deloitte, el 94% de los ejecutivos considera que una cultura sólida es esencial para el éxito empresarial. La rotación puede erosionar la cohesión cultural, la identidad de la empresa, perjudicar la satisfacción del cliente e incrementar la tasa de cancelación, evitándose así la pérdida de clientes.
¿Existen áreas de oportunidad? Por supuesto, y en abundancia. Un informe de CareerBuilder destacó que la falta de oportunidades de desarrollo y avance profesional es una de las principales razones por las que los empleados buscan nuevas oportunidades laborales. Además, según un estudio de Gallup, solo el 20% de los empleados cree que su empleador les proporciona retroalimentación significativa. Una gestión óptima del talento puede mejorar la comunicación y el feedback, lo que a su vez puede aumentar la retención y, por ende, el crecimiento y rendimiento de la organización. Gestores del talento: ¡ya saben cuál es la ruta!
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