De un bazar de artículos de pasamanería a la venta mayorista de útiles escolares y juguetes y, en los últimos años, a la expansión minorista con tiendas y canal online de diversas categorías de productos (tecnología, hogar y otros). Así ha transitado Tai Loy por casi seis décadas en una historia de reinvenciones que continúan de cara a cumplir 60 años de operación en 2025. Rumbo a ese hito, la compañía cambia su identidad y alista algunas iniciativas.
Óscar Pizarro, director gerente de Tai Loy, señaló que revisaron la identidad de la cadena de retail acorde con la propuesta que hoy brindan en el mercado. Por ese motivo, cambian el slogan (“Más que útiles” por “La emoción de crear”) y elementos distintivos en las tiendas.
“Ya abrimos la primera tienda (en Real Plaza Puruchuco) con el nuevo slogan que gradualmente se irá expandiendo a los demás locales”, comentó a Gestión, tras mencionar que las nuevas ubicaciones ya tendrán la nueva identidad.
En ese sentido, anunció que las aperturas previstas para este 2024 comprenden locaciones en Real Plaza de Villa María, Primavera y Cusco, así como en Parque La Molina y Open Plaza Angamos. Hoy, la cadena tiene 118 locales (incluyendo tres en Bolivia) y espera cumplir 60 años el 2025 con 125 ubicaciones.
La adecuación de las actuales tiendas a la nueva identidad tomará aproximadamente tres años.
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La operación internacional
De otro lado, Pizarro resaltó que Tai Loy llegará al 2025 siendo ya una cadena internacional. En septiembre del 2023, la firma aterrizó en Bolivia y a la fecha ya opera tres tiendas en ese país.
“Hemos sido bien acogidos. Bolivia enfrenta muchos retos, pero Perú tampoco escapa de ellos. Sabemos operar en esos entornos bastante bien, tanto así que estamos por iniciar la construcción de un nuevo almacén en Bolivia”, anunció, tras indicar que esta infraestructura estaría lista el 2025.
A partir de la operación de este espacio, la compañía espera consolidar sus actuales ubicaciones y canal online en el país vecino el próximo año.
Consultado por la posibilidad de ingresar a nuevos países, el ejecutivo afirmó que hoy evalúan las condiciones macroeconómicas y de mercado de países cercanos en Sudamérica. “Una vez que se defina el país de destino, recién se verá cuál es la forma de ingresar”, mencionó, tras adelantar que el desarrollo de una operación nueva o una compra en otros territorios son alternativas de interés.
Sin embargo, el momento de dar ese nuevo paso dependerá de que el negocio en Bolivia ya esté afianzado.
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Perspectivas y proyectos hacia los 60 años
Sobre la situación del negocio en este 2024, Pizarro reconoció que los primeros meses del año fueron complejos en el retail en general, debido a la recesión económica y los estragos de la inflación que vivió el Perú. Así, los consumidores adoptaron mayor cautela y las compras registraron tickets menores.
Sin embargo, la perspectiva de la compañía mejora para este segundo semestre, en línea con el repunte de indicadores de la economía peruana. En ese sentido, el ejecutivo confió en que las ventas por el Día del Niño, retorno a clases (tras vacaciones de medio año) y Navidad sean mayores que el año pasado.
De esa manera, al cierre del 2024, esperó que los ingresos sean ligeramente más altos que el 2023, cuando la empresa anotó récords de ventas. El resultado sería apalancado también por la apertura de tiendas.
Y rumbo a alcanzar las seis décadas de operación el 2025, mencionó que Tai Loy prepara varios proyectos, algunos de ellos de relevancia histórica para la cadena y que serán anunciados en los próximos meses.
“Son proyectos de mejora que estamos teniendo, algunas sorpresas que viene en el orden de experiencia del cliente en tienda e infraestructura logística para atender mejor a los clientes”, finalizó.
EL DATO
Tai Loy inició sus operaciones con un bazar de adornos, cintas y pasamanería en jirón Andahuaylas, en el Centro de Lima.
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Bachiller en Comunicación Social (Universidad Nacional Mayor de San Marcos). Trabajé en radio y prensa escrita y, desde el 2013, soy redactor de la sección de Negocios del Diario Gestión.