Airbnb incorpora nuevas herramientas a nivel global: ¿cómo impactará en Perú?

Tara Bunch, directora mundial de operaciones de la plataforma, explicó que durante el segundo trimestre de 2024, las reservas en Latinoamérica aumentaron un 17% en comparación con el mismo período de 2023. Esta tendencia positiva posiciona a la región como una de las de mayor crecimiento interanual, a la par de Asia Pacífico, resaltando el interés tanto de turistas locales como internacionales en explorar nuevas experiencias.

En Perú, el viaje doméstico se acelera pronunciadamente, donde se ha cuadruplicado en los últimos cinco años. “Vemos que los peruanos aumentan sus viajes dentro de Perú, pero también identificamos una dispersión del turismo, ya que registramos 120 ciudades en el país que han recibido una reserva a través de nuestra plataforma en último año″, indicó la directiva.

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Nuevas oferta global: ¿Cómo impactará el mercado peruano?

Airbnb lanzó más de 50 mejoras para los huéspedes que hacen que la plataforma sea más personalizada, incluidos los destinos sugeridos, los filtros de búsqueda sugeridos y destacados personalizados en alojamientos, todo en función de los viajes anteriores de sus usuarios e historial de búsqueda. Además, la plataforma también lanzó más de 20 mejoras para los anfitriones, que incluyen precios sugeridos, nuevas respuestas rápidas y panel de ingresos.

Según la curva de crecimiento en Latinoamérica y Perú de Airbnb, la compañía anticipa un gran flujo de personas que probarán la plataforma por primera vez en el mercado local.

En ese sentido, proyectan que de todos sus lanzamientos globales, los que más impactarán de manera local son el nuevo tutorial de invitados. “Esto se debe a que la plataforma ha crecido aceleradamente (en información y opciones), lo cual se convierte en una navegación un poco complicada. Por ello, la herramienta busca que la primera experiencia sea más satisfactoria”, indicó Bunch.

Para nuevos anfitriones, han desplegado nuevas herramientas para gestionar la propiedad, entender la administración de pagos y reporte de ganancias. “Creemos que todas estas funciones, sumadas a las mejoras que hemos realizado en las funciones de mensajes para host e invitados impactarán directamente en el perfil del consumidor local”, indicó.

A nivel global, se lanzó la herramientas de co-host, pero esta inicialmente solo funcionará en 10 países debido a que es una característica nueva. “Más adelante lo haremos global y esperamos que llegue pronto a Perú”, indicó.

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Características del mercado peruano

De acuerdo a los últimos datos recopilados por la plataforma durante el año pasado, los peruanos han mostrado un creciente interés por redescubrir su propio país a través de la plataforma Airbnb. ”Este fenómeno se refleja en el hecho de que más de 120 pueblos y ciudades de Perú recibieron reservas a través de esta plataforma”, indicó Bunch.

Entre los destinos que destacaron por recibir su primera reserva se encuentran Melgar, en Puno; Chumbivilcas, en Cusco; y Paucar del Sara Sara, en Ayacucho. “Esto demuestra un mayor interés por explorar regiones menos conocidas, diversificando las opciones de turismo interno”, indicó la directiva.

De otro lado, de acuerdo al perfil de los usuarios, el 52% de los anfitriones en el país son mujeres. Asimismo, el 50% de los viajeros en Perú opta por listados que permiten a toda su familia hospedarse en un solo lugar. Además, el 60% de los peruanos elige hospedarse en propiedades de Airbnb por considerarlo una oportunidad para conectar con la cultura local. En cuanto a los servicios más buscados por los viajeros peruanos, las cifras de Airbnb señalan que son el acceso a internet inalámbrico, piscinas y cocinas equipadas.

“El crecimiento del turismo en el país se evidencia en la cantidad de noches reservadas por peruanos en destinos nacionales, que se ha cuadruplicado en los últimos cinco años. Este incremento no solo subraya la expansión del turismo, sino que también contribuye al desarrollo económico de las comunidades locales que ahora forman parte del mapa turístico nacional”, indicó la ejecutiva de Airbnb

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Campaña de verano en Perú

Según información de Airbnb, las tendencias de viajes de vacaciones en Perú para el próximo verano muestran una preferencia por destinos nacionales e internacionales que combinan cultura, historia y playa. Dentro del país, los peruanos planean explorar una variedad de destinos, desde los centros históricos y culturales de Cusco y Lima hasta los paisajes naturales de Tingo María. En detalle, Cusco y Lima se destacan como los destinos más solicitados, especialmente por las familias.

A nivel internacional, las familias peruanas optarán por destinos de playa en países vecinos, con Cartagena (Colombia), Punta Cana (República Dominicana) y Montevideo (Uruguay).

Las principales categorías de tendencia entre los huéspedes peruanos incluyen destinos tropicales, ciudades principales y alojamientos con “piscinas increíbles”, reflejando el deseo de combinar relajación y entretenimiento. Por otro lado, Perú también atraerá a turistas internacionales, principalmente de países vecinos, que buscan disfrutar de su cultura, paisajes y oferta turística durante el verano.

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SOBRE EL AUTOR

Alejandro Milla Tapia

Licenciado en Comunicación de la Universidad de Lima, con especialidad de periodismo y comunicación corporativa. Actualmente redacto en la sección negocios del Diario Gestión.