Zoom: cómo activar los subtítulos automáticos en las videollamadas

En febrero la plataforma de videochat Zoom anunciaba la transcripción en tiempo real de lo que dos o más personas conversaban durante el transcurso de una videollamada, quiere decir que los diálogos iban a salir en subtítulos.

Esta herramienta solo estaba disponible para los usuarios que pagaban por el servicio, sin embargo, desde el lunes 25 de octubre, se ha convertido en una función activa para las cuentas gratuitas.

Aquí le enseñamos paso a paso cómo activarla.

“Para nosotros es importante que todos puedan conectarse, comunicarse y participar con éxito utilizando Zoom”, sostuvo la responsable de Marketing de productos, reuniones y chat en Zoom, Teresa Larkin, mediante su blog oficial; asimismo, señaló que “sin las herramientas de accesibilidad adecuadas, las personas con discapacidad (auditiva) se enfrentan a enormes barreras al utilizar soluciones de comunicación por video”.

Cómo activar la transcripción automática en Zoom

• Desde el navegador (no aplicación móvil) inicie sesión en su cuenta de Zoom.
• Ahora, diríjase al menú de navegación y presione en configuración.
• Después ingrese a la pestaña reunión.
• Finalmente, en el apartado reunión (avanzado) active los subtítulos.

Es importante aclarar, que por el momento esta herramienta solo está disponible en inglés, pero, la compañía tecnológica destacó que más adelante será extendida a diferentes idiomas.

¿Problemas con el audio de Zoom en iOS o Android? ¿Su cámara no funciona debidamente? ¿Desea enviar un informe de problemas y registros de clientes? ¿El video no funciona en dispositivos Lenovo? La solución y respuesta a estas y otras interrogantes la puede encontrar en el la página de soporte técnico de Zoom o haciendo clic aquí.