Gmail: tutorial para realizar llamadas y videollamadas usando la app móvil

Estas herramientas llegaron a Gmail y usarlas en tus comunicaciones es muy sencillo. (Foto: Pexels)

14/01/2022 20H59

Las llamadas y videollamadas desde las diversas aplicaciones instaladas en el celular son de gran ayuda, más aún en el teletrabajo o cuando se quiere contactar a un cliente o colaborar a distancia.

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Es aquí donde la plataforma de correos electrónicos Gmail no se quiso quedar atrás y ahora permite realizarlas desde su app y sin necesidad de crear una sala de Google Meet.

Se trata de una herramienta que Google anunció desde septiembre de 2021 y que ya es una realidad. De acuerdo con la información difundida por el portal tecnológico SDP Noticias, las llamadas y videollamadas solo funcionarán de manera individual con algún contacto que haya registrado en Gmail, quiere decir que si desea realizar una llamada grupal tendrá que recurrir a otras opciones como: Google Meet, Zoom, FaceTime, etc.

Además, es importante aclarar que estas funciones están disponibles tanto en los móviles con sistema operativo Android como iOS de Apple; asimismo, la compañía de la gran ‘G’ sostuvo que de manera gradual irán añadiendo más opciones para que Gmail sea un espacio de comunicación más amplio.

Cómo realizar llamadas y videollamadas por la app de Gmail

Primero, asegúrese que Gmail no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play Store de Android o App Store de Apple.
Abrir la aplicación.
Ubicarse en la parte inferior de la interfaz principal, en donde se encuentran las siguientes opciones: ‘Mail’, ‘Chat’, ‘Rooms’ y ‘Meet’, presionar sobre la segunda.
Automáticamente se abrirá una lista con todas las conversaciones que tuvo con sus contactos, tocar en cualquier chat.
Una vez adentro, en la parte superior derecha, podrá ver dos íconos: uno en forma de teléfono, que son para las ‘Llamadas’; y otro en forma de cámara, que sirve para las ‘Videollamadas’.
Si en el punto número tres de esta serie de pasos no logra ver las pestañas de ‘Mail’, ‘Chat’, ‘Rooms’ y ‘Meet’, a continuación le enseñaremos a activarlas.

Cómo habilitar las pestañas de chat y espacios

Vuelva a la interfaz principal de Gmail.
Haga clic sobre las tres rayas horizontales que se encuentran en la parte superior izquierda.
Se desplegarán varias opciones, desplazar la barra espaciadora hacia abajo hasta encontrar la que dice ‘Configuración’ o ‘Ajustes’ (ícono de una rueda dentada o engranaje).
El siguiente paso es escoger la cuenta de Gmail que está utilizando actualmente.
Después, buscar la sección ‘Gestionar etiquetas’ > ‘General’ > ‘Chat’
A la derecha de este último apartado habrá un recuadro en blanco, tocarlo para seleccionarlo.
Saldrá un mensaje de bienvenida al Chat de Gmail, pulsar en ‘Aceptar’.
Finalmente, esperar que la plataforma cargue y lo redireccionará a la pantalla principal con todas las pestañas habilitadas.

¿Tiene problemas con Gmail? Si la plataforma funciona lento o no se carga correctamente, haga clic aquí y siga todos los pasos para solucionar el inconveniente. En caso no hayan funcionado estas soluciones consultar el G Suite Status Dashboard para ver si hay algún problema conocido en Gmail.