Gmail: tutorial para realizar llamadas y videollamadas usando la app móvil

Las llamadas y videollamadas desde las diversas aplicaciones instaladas en el celular son de gran ayuda, más aún en el teletrabajo o cuando se quiere contactar a un cliente o colaborar a distancia.

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Es aquí donde la plataforma de correos electrónicos Gmail no se quiso quedar atrás y ahora permite realizarlas desde su app y sin necesidad de crear una sala de Google Meet.

Se trata de una herramienta que Google anunció desde septiembre de 2021 y que ya es una realidad. De acuerdo con la información difundida por el portal tecnológico SDP Noticias, las llamadas y videollamadas solo funcionarán de manera individual con algún contacto que haya registrado en Gmail, quiere decir que si desea realizar una llamada grupal tendrá que recurrir a otras opciones como: Google Meet, Zoom, FaceTime, etc.

Además, es importante aclarar que estas funciones están disponibles tanto en los móviles con sistema operativo Android como iOS de Apple; asimismo, la compañía de la gran ‘G’ sostuvo que de manera gradual irán añadiendo más opciones para que Gmail sea un espacio de comunicación más amplio.

Cómo realizar llamadas y videollamadas por la app de Gmail

• Primero, asegúrese que Gmail no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play Store de Android o App Store de Apple.
• Abrir la aplicación.
• Ubicarse en la parte inferior de la interfaz principal, en donde se encuentran las siguientes opciones: ‘Mail’, ‘Chat’, ‘Rooms’ y ‘Meet’, presionar sobre la segunda.
• Automáticamente se abrirá una lista con todas las conversaciones que tuvo con sus contactos, tocar en cualquier chat.
• Una vez adentro, en la parte superior derecha, podrá ver dos íconos: uno en forma de teléfono, que son para las ‘Llamadas’; y otro en forma de cámara, que sirve para las ‘Videollamadas’.
• Si en el punto número tres de esta serie de pasos no logra ver las pestañas de ‘Mail’, ‘Chat’, ‘Rooms’ y ‘Meet’, a continuación le enseñaremos a activarlas.

Cómo habilitar las pestañas de chat y espacios

• Vuelva a la interfaz principal de Gmail.
• Haga clic sobre las tres rayas horizontales que se encuentran en la parte superior izquierda.
• Se desplegarán varias opciones, desplazar la barra espaciadora hacia abajo hasta encontrar la que dice ‘Configuración’ o ‘Ajustes’ (ícono de una rueda dentada o engranaje).
• El siguiente paso es escoger la cuenta de Gmail que está utilizando actualmente.
• Después, buscar la sección ‘Gestionar etiquetas’ > ‘General’ > ‘Chat’
• A la derecha de este último apartado habrá un recuadro en blanco, tocarlo para seleccionarlo.
• Saldrá un mensaje de bienvenida al Chat de Gmail, pulsar en ‘Aceptar’.
• Finalmente, esperar que la plataforma cargue y lo redireccionará a la pantalla principal con todas las pestañas habilitadas.

¿Tiene problemas con Gmail? Si la plataforma funciona lento o no se carga correctamente, haga clic aquí y siga todos los pasos para solucionar el inconveniente. En caso no hayan funcionado estas soluciones consultar el G Suite Status Dashboard para ver si hay algún problema conocido en Gmail.

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