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Desde finales del mes pasado, Machu Picchu ya cuenta con una plataforma para la venta de entradas online completamente administrada por el Estado peruano.
Como se recuerda, a inicios del 2024, el Gobierno lanzó el portal “tuboleto.cultura.pe”, que era administrado por la ticketera Joinnus, pero luego de desacuerdos en la zona de Machu Picchu Pueblo por el corte de la venta de boletos presenciales, el Ministerio de Cultura (Mincul) anunció el cese de dicho acuerdo.
Esta plataforma fue desarrollada en colaboración con la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros y está ya disponible para el público.
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Asimismo, el Mincul informó que los boletos adquiridos con anticipación mantendrán su vigencia asegurando el ingreso de los visitantes tanto a la Ciudad Inca de Machu Picchu como a la Red de Caminos Inca.
No obstante, desde inicios de esta semana, diversos usuarios reportaron en redes sociales que sus entradas compradas desaparecieron del portal Joinnus. A continuación, conoce cómo hacer para validar dichas boletas.
¿Qué debes hacer si tus boletas desaparecieron de Joinnus?
Ante esta situación, lo normal es que los usuarios se comuniquen con la empresa Joinnus para saber el por qué desaparecieron sus entradas de la plataforma.
Sin embargo, esto no servirá de mucho, ya que la ticketera los derivará con los canales de atención de Ministerio de Cultura.
“Nos comunicamos para informarte de los nuevos canales de atención para tus compras hechas para los monumentos y zonas culturales (incluido Machu Picchu). A partir del 02 de agosto del 2024, toda gestión o comercialización de las entradas para el patrimonio cultural estará a cargo del Ministerio de Cultura del Perú. Por ende, toda atención a los usuarios y empresas se deberá realizar mediante las modalidades de contacto”, respondió Joinnus tras hacerle la consulta.
Dicho esto, lo que deben hacer es mandar un correo a tuboleto@cultura.gob.pe o llamar al (01) 321 5555 para que te envíen las nuevas entradas. Una vez hecho eso, te solicitarán los siguientes datos.
- Número de reserva
- Fecha de reserva
- Nombre de visitantes
Una vez envíes estos datos, el Mincul te adjuntará al correo tus nuevos boletos, emitidos bajo la plataforma del Gobierno, los cuales tendrás que llevar en versión web o impresa para ingresar a Machu Picchu.
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Rutas y circuitos de visita
En el 2021, se establecieron 5 circuitos de visita turística de la ciudad inca. No obstante, a través de la Resolución Ministerial 528-2023-MC, el Mincul ha modificado dichos circuitos.
En ese sentido, desde el 1 de junio del 2024 han entrado en vigencia 3 nuevos circuitos que agrupan 10 rutas de visita a Machu Picchu.
A continuación, conoce las opciones disponibles al momento de comprar tu boleta.
- Circuito 1 (Panorámico) – Ruta 1-A: Ruta Montaña Machupicchu
- Circuito 1 (Panorámico) – Ruta 1-B: Ruta Terraza Superior
- Circuito 1 (Panorámico) – Ruta 1-C: Ruta Portada Intipunku (disponible solo en Temporada Alta)
- Circuito 1 (Panorámico) – Ruta 1-D: Ruta Puente Inka (disponible solo en Temporada Alta)
- Circuito 2 (Machupicchu Clásico) – Ruta 2-A: Ruta diseñada
- Circuito 2 (Machupicchu Clásico) – Ruta 2-B: Ruta Terraza Inferior
- Circuito 3 (Machupicchu Realeza) – Ruta 3-A: Ruta Montaña Waynapicchu
- Circuito 3 (Machupicchu Realeza) – Ruta 3-B: Ruta diseñada
- Circuito 3 (Machupicchu Realeza) – Ruta 3-C: Ruta Gran Caverna (disponible solo en Temporada Alta)
- Circuito 3 (Machupicchu Realeza) – Ruta 3-D: Ruta Huchuypicchu (disponible solo en Temporada Alta)
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¿Cómo adquirir tu entrada a Machu Picchu?
Para comprar tu boleta debes ingresar a tuboleto.cultura.pe y seleccionar el lugar que deseas visitar, es decir, “Llaqta Machupicchu” y darle al botón comprar.
Luego de ello, deberás elegir el circuito y ruta deseada; así como la fecha de visita y el horario de ingreso. Finalmente deberás seleccionar la procedencia del visitante.
Cabe mencionar, que el precio varía según este último ítem: si eres peruano, extranjero, miembro de la CAN o residente local.
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