
En nuestra investigación de más de 8,000 compañías de 20 países, 79% informó que sus prácticas gerenciales estaban por encima del promedio.
Eso debió haber sido una buena noticia. Pero condujimos nuestro propio análisis y descubrimos que solo 15% de las compañías de Estados Unidos, y menos de 5% en otras partes del mundo, tenía una puntuación superior a 4 en nuestra escala de 5 puntos de prácticas gerenciales.
No había correlación entre nuestras calificaciones y las autovaloraciones que habíamos recopilado.
Visión infladaLa vasta mayoría de las organizaciones tiene una visión sumamente inflada de sus prácticas gerenciales.
La buena noticia es que gran parte de la oportunidad para mejorar yace en manos de los gerentes corporativos cotidianos. E incluso mejoras chicas en las prácticas pueden tener un enorme impacto
En nuestro sitio de Internet (worldmanagementsurvey.org) puede comparar rápido su organización por país e industria en una cuadrilla de puntuación de administración. Nuestra herramienta de análisis se basa en 18 prácticas que caen en tres amplias categorías: metas, incentivos y monitoreo.
Si su organización no tiene buena puntuación, es tiempo de tomar medidas para mejorar su desempeño.
No espere éxito inmediato. McDonald's, Nike y Toyota son de las compañías con mejor desempeño del mundo, pero no llegaron ahí de la noche a la mañana. Durante el transcurso de muchos años establecieron metas focalizadas y potentes incentivos, y siguen monitoreando el desempeño.
Cotidianamente, estos pasos podrían parecer mundanos. Pero su impacto de largo plazo muestra qué tan profundas pueden ser estas prácticas gerenciales simples. (*)
EN CORTOCapacidad de acción y de decisiónPuntos básicos. La realidad es que muchas de las empresas que se analizaron no pueden tomar medidas tan básicas como fijar puntos referenciales alcanzables, quitar decididamente a la gente que se desempeña por debajo del promedio y recabar datos útiles.
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