Con 28 años en el mercado, Suiza Lab, que cuenta con centros médicos y laboratorios clínicos, mira el 2025 como un año retador; pues entre su estrategia trazada está el de acelerar su expansión instalando varias sedes a nivel nacional. Además, revela en qué estado se encuentra su plan para construir su primera clínica de día. ¿Cuándo lo ejecutará?
Claudia Gianoli, gerente general de Suiza Lab, indica que luego de un 2023 con buena recuperación postpandemia, que les permitió alcanzar los S/45 millones de ingresos, este 2024 también ha sido muy dinámico para la compañía. Así, tienen la expectativa de cerrar el ejercicio con una facturación de S/51.5 millones, que representaría un crecimiento de 15% frente al año previo.
La línea que más aporta en el desempeño de la empresa es la de laboratorios clínicos con una participación que bordea el 73% de los ingresos anuales. En tanto, las consultas médicas particulares, ambulatorias y corporativas representan el 12%, seguido del centro de vacunación internacional con una cuota de 10%. El 5% restante proviene del centro de imágenes, que está conformado por los rayos x, ecografías, densitometría y otros.
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Para este año y el próximo, el foco de la empresa será fortalecer su infraestructura tecnológica, expandir sus servicios de diagnóstico preventivo y aumentar la capacidad de los centros de vacunación y de imágenes. Todo ello, bajo la certificación de la ISO 15189.
“Actualmente estamos explorando la incorporación de servicios de telemedicina y wellness, así como colaboraciones con centros de investigación para ofrecer tratamientos innovadores como la inmunoterapia”, detalló.
Expansión de la mano con clínicas
Si bien Suiza Lab cuenta con 19 sedes tanto en Lima como provincias, la meta para el 2025 es abrir unas nueve sucursales más y llegar a los 28 puntos al próximo año, lo cual incluye consultorios y tomas de muestra en otros centros médicos aliados. ¿Cómo lo harán? De acuerdo a Gianoli, la estrategia es seguir ingresando como aliados de laboratorios en clínicas y hospitales, por lo que actualmente se encuentran en conversaciones con varias de ellas para poder instalarse allí, sobre todo en las periferias de la capital.
“En este momento estamos en la clínica San Juan de Dios, San Camilo y otras más, Sin embargo, estamos pensando ingresar a una clínica de Trujillo y tenemos planeado llegar a otras, por eso estamos ofertando, porque para entrar a una nueva clínica debemos esperar que el contrato de las otras finalice”, explicó la gerente general de Suiza Lab, tras añadir que también apuntan a incrementar en al menos cinco nuevas sedes para la toma de muestras.
La ejecutiva mencionó que al tener sedes en Comas, San Martín de Porres y Los Olivos, ya conocen la dinámica del segmento C y D, y por ende han observado que hay espacio para seguir creciendo en estas zonas, sobre todo en las clínicas, porque hay un mayor flujo de clientes en estos establecimientos del cual pueden captar.
De esta manera, la inversión prevista para el 2025 en nuevas sedes será de aproximadamente S/750,000. Además, entre las nuevas inauguraciones también se considera ingresar a clínicas estéticas y de urología. Respecto a expandirse a más provincias, Gianoli precisó que están instalados en Tarapoto, Arequipa y Chiclayo, sin embargo, están haciendo estudios de mercado para ver a qué otras ciudades ingresarán, aunque Trujillo es el principal candidato para cubrir el norte del Perú.
Asimismo, la representante de la compañía comentó que están cambiando toda su plataforma de equipos por unos que sean más eficientes y puedan tener costos diferenciados, pero sin perder la calidad.
¿Y el proyecto de la clínica?
En el 2022, Suiza Lab reveló sus intenciones de competir en el mercado de clínicas de día tras haber adquirido una sede en Surco. Este proyecto iba a ser de ocho pisos y de 4,500 metros cuadrados. No obstante, un año después comunicaron que la iniciativa se había postergado dos años más por el nivel de complejidad.
Consultada sobre este tema, la gerente general de Suiza Lab dijo que prevé que “en los próximos dos años podríamos iniciar con nuestra primera clínica de día”. Esto debido a que se encuentran realizando estudios de mercado. Mientras tanto vienen haciendo alianzas estratégicas con otras instituciones de la salud para ofrecer servicios complementarios y diferenciados.
“Es todo un reto. No tenemos mucha experiencia en abrir clínicas de día, pero está dentro de nuestros planes”, finalizó, tras reiterar que el proyecto está en fase de planificación y evaluación.
Los datos:
Tecnología. Suiza Lab se encuentra explorando la posibilidad de incorporar la inteligencia artificial en algunos de sus procesos, ya que considera que ello contribuirá en el futuro de la medicina.
Foco. La compañía viene haciendo énfasis en los chequeos preventivos para evitar enfermedades.
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Comunicador social licenciado en la Universidad de San Martín de Porres. Actualmente redacto para la sección de negocios del diario Gestión.
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