“Perú es un mercado clave para nosotros”, afirmó Aníbal Castro, gerente general de Puma para Perú y Chile, en diálogo con Gestión. Según el ejecutivo, el país presenta un mayor potencial de crecimiento en comparación con su vecino del sur, debido a su mayor tamaño poblacional. ¿Cuál es la estrategia de Puma para 2025? El ejecutivo adelantó los pilares de crecimiento de la operación local entre los que se encuentra nuevas ubicaciones y formatos, a lo que se añade que desde este año y durante los próximos siete, Puma será el patrocinador oficial de Sporting Cristal.
Para este año, la marca proyecta invertir más de US$10 millones en la apertura de nuevas tiendas. Actualmente, cuenta con 17 puntos de venta en Lima, ubicados principalmente en centros comerciales. “Este año tenemos planes de abrir 7 tiendas más. Nuestros espacios físicos son exactamente iguales en Japón, Dubái, Estados Unidos o Perú; no hacemos formatos especiales para cada país. Perú es un mercado prioritario para nosotros, y estas 7 tiendas representan una inversión superior a los US$10 millones porque llegan en contenedores de proveedores globales y aquí se construyen e instalan. Son 100% propias, y vamos a seguir invirtiendo en este mercado”, explicó.
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Un aspecto que destacó el ejecutivo es que este año será de crecimiento para el mercado deportivo, tras el auge postpandemia en 2022 y 2023, cuando el consumo experimentó un cambio. “La gente comenzó a vestirse de manera más relajada, usando zapatillas en lugar de zapatos formales. Para 2024, el mercado se estabilizó, y para 2025 proyectamos un crecimiento entre 7% y 12%. Este es un número positivo, pero nuestro objetivo es crecer consistentemente por encima del mercado, seguir ganando participación y, algún día, convertirnos en la marca número uno del Perú”, argumentó.
Las nuevas tiendas estarán principalmente en Lima, ubicadas en espacios comerciales, aunque Castro no descartó expandirse a provincias. “Por el momento, el foco es Lima, pero estamos evaluando llegar a las provincias. Es posible que empecemos por el sur, aunque Chiclayo, Trujillo y Arequipa son las tres grandes ciudades fuera de Lima que tarde o temprano debemos atender directamente”, refirió. Actualmente, Puma ya alcanza a regiones a través de espacios en tiendas retail y su canal virtual, puma.com, que cumple un año de operaciones en el mercado peruano.
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Puma también considera la posibilidad de abrir una tienda puerta a calle. “Al haber tan pocos espacios comerciales nuevos y ya estar presentes en todos los de Lima, es lógico pensar en abrir alguna tienda puerta a calle. Estoy seguro de que este año daremos de qué hablar con formatos que aún no están presentes en Perú. Lo que sí puedo afirmar es que este es un mercado prioritario para nosotros, y aprovecharemos todas las oportunidades que se nos presenten”, declaró.
Perú es una plaza estratégica para Puma debido a su tamaño poblacional, que supera al de Chile, aunque actualmente las operaciones en el país vecino son más grandes. “Sabemos que todavía hay mucho por crecer en Perú. En una primera etapa, hemos abierto nuestras tiendas en los principales centros comerciales, incluyendo nuestra más reciente inauguración en San Miguel. Sin embargo, todavía existen áreas con un gran potencial. Por ejemplo, en San Juan de Lurigancho tenemos solo una tienda, y claramente hay espacio para mucho más. En el Centro de Lima, contamos con un local en Real Plaza de Centro Cívico, pero hay múltiples oportunidades para seguir expandiéndonos”, comentó.
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Castro enfatizó que el enfoque está en acercarse cada vez más al consumidor peruano. “Sabemos que, en términos de expansión y proximidad al cliente, podemos crecer por encima del mercado. Esto refleja el enorme potencial que vemos en Perú y nos motiva a seguir apostando por este mercado”, indicó.
El objetivo de Puma: mejorar la experiencia del cliente
En cuanto a los formatos, el ejecutivo explicó que uno de los objetivos es contar con tiendas de 1,000 metros cuadrados (m2) que permitan exhibir todas las categorías deportivas y ofrecer una experiencia de marca completa al consumidor.
“Nuestra tienda más grande está en el Jockey Plaza, y aunque es una tienda fantástica, nos quedó pequeña. Esa es nuestra realidad: necesitamos espacios más grandes. Hoy estamos enfocados en cómo ampliar nuestras dimensiones en Perú. Los centros comerciales no están diseñados para albergar tiendas de marca de 1,000 a 1,200 m2. El consumidor ya sabe que puede encontrar un producto similar en cualquier tienda, pero lo que realmente busca es una experiencia única”, señaló.
La nueva visión para sus tiendas se enfoca en crear un entorno donde el consumidor pueda ver la ropa combinada con los zapatos, experimente las diversas categorías deportivas y observe maniquíes dinámicos en posiciones que representen actividades deportivas. “Queremos que el cliente entienda cómo fue pensada cada colección, para qué deporte o en qué momento podrá usar esos productos. En resumen, buscamos ofrecerle a Perú la misma experiencia de compra que disfrutan los consumidores en otros países”, acotó.
Sporting Cristal: Puma su nuevo sponsor
Una de las novedades de Puma para 2025 es su reciente acuerdo con Sporting Cristal, convirtiéndose en su patrocinador oficial por los próximos siete años. Este acuerdo abarca todas las divisiones del club, incluidas las categorías de fútbol femenino, un aspecto que Puma considera fundamental. “Para nosotros, el deporte es un todo, no solo el masculino. Queremos estar presentes también en el fútbol femenino, ya que es un área de gran relevancia”, señaló el ejecutivo.
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El convenio tiene tres pilares. Primero, el apoyo integral al fútbol femenino reafirmando el compromiso de Puma con la equidad y el desarrollo de este segmento. Segundo, la cobertura completa para el fútbol masculino, desde el equipo principal hasta las divisiones menores, asegurando la provisión de uniformes y ropa para entrenamientos, partidos y traslados. Tercero, el enfoque en el hincha, con una línea de productos que incluye no solo la camiseta oficial, sino también prendas deportivas inspiradas en el club, accesorios como mochilas y balones, y una colección diseñada para uso diario que permite lucir con orgullo los colores de Sporting Cristal.
“Queremos que los jugadores, las jugadoras y los hinchas sientan que Puma está con ellos en todo momento. Por eso, hemos trabajado junto al club para desarrollar diseños exclusivos que combinen funcionalidad y estilo, desde uniformes hasta ropa para ruedas de prensa y viajes”, añadió el líder de Puma. En esa línea, destacó que el lanzamiento de esta nueva colección de Sporting Cristal ha superado todas las expectativas en su primer mes.
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“Confiábamos en el compromiso de los hinchas de Cristal, pero la reacción al comercial, al lanzamiento y a la camiseta inspirada en un diseño histórico ha sido mucho más positiva de lo que esperábamos. Ya estamos gestionando nuevos pedidos a fábrica porque la demanda durante el año seguramente seguirá siendo sostenida, y esto es solo el comienzo. Apenas hemos presentado la camiseta local, y aún quedan muchas sorpresas que revelaremos en el primer semestre. Hemos llegado para dejar claro que Puma está comprometida con el fútbol, y estamos muy satisfechos con lo que hemos creado junto al club. Esto es solo el inicio de una gran alianza”, remarcó.
Claves
- Inversiones: Puma planea destinar cerca de US$25 millones en Perú durante los próximos tres años, como parte del plan presentado por la filial local a Alemania.
- Moda deportiva: La mayor parte de los artículos de Puma vendidos en Perú, Chile y otros países de la región están orientados al vestir diario, más allá de su diseño original para actividades deportivas. “Gran parte de los productos que creamos para running, como zapatillas, también son usados con jeans por personas que buscan comodidad en su día a día”, indicó Castro. En Perú, el mercado de la moda deportiva destaca como el segmento más grande dentro de la industria, superando ampliamente a cualquier disciplina específica. “A diferencia de otros países, en Perú y gran parte de la región, la falta de instalaciones deportivas a nivel nacional y grandes parques que incentiven la práctica masiva de deportes limita ese desarrollo. Sin embargo, esto también evidencia un gran potencial de crecimiento”, agregó.
- Pádel en crecimiento: Un deporte que empieza a ganar terreno en Perú es el pádel, disciplina que Puma también apoya con una colección específica. No obstante, el representante puntualizó que su impacto aún es incipiente. “El deporte más grande del Perú, entre comillas, sigue siendo la moda deportiva. Su alcance y popularidad son inigualables, y creemos que el país tiene mucho espacio para crecer en este mercado”, concluyó.
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Licenciada en Periodismo por la Universidad Jaime Bausate y Meza con 20 años de experiencia profesional. Laboró en medios de comunicación como TV Perú y Perú21. También ejerció en gremios como la SNMPE y SNI. Desde el 2016, es parte del diario Gestión.
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