Conecta Retail: demanda de laptops se mantendrá elevada durante campaña escolar

09/03/2021 05H30 - ACTUALIZADO A 15/03/2021 21H20

Nunca antes la venta de electrodomésticos había registrado un aumento tan grande. “Ha sido histórico”, comenta Robert Schuldt, gerente general de Conecta Retail, empresa que agrupa a Tiendas Efe y La Curacao. El CEO, a partir de datos de GFK, comenta que durante el 2020 el mercado creció un 25%. “Antes, el mejor número había sido de 9%, registrado el 2018, es decir, el año que Perú volvió a la Copa Mundial de Fútbol”.

Los factores que impulsaron este resultado durante la pandemia son, principalmente, el home office y la educación remota. Así, uno de los grandes ganadores de esta coyuntura han sido las de laptops, que alcanzaron durante el 2020 un crecimiento de 75%.

“Se han incrementado las ventas de todo tipo de laptops, pero las que más crecieron fueron las usadas por gamers”, indica. De acuerdo a los datos de GFK, Schuldt comenta que estos productos representaron el 17% de las ventas totales del mercado de electrodomésticos.

Campaña

“Esta campaña escolar va a ser atípica por el peso que van a tener los productos de cómputo”, indica.

Los primeros resultados de para marzo son reveladores. Schuldt comenta que durante la primera semana del mes el mercado de electrodomésticos creció un 50%, mientras que la venta de laptops ha mostrado un incremento de 200%.

“Está claro que la tendencia se va a mantener, pero la demanda podría enfrentar dificultades”, explica.

Schuldt indica que el suministro de equipos podría complicarse por tres factores: escasez debido a la mayor demanda a nivel mundial, complicaciones logísticas para traer los productos desde China y dificultades para el abastecimiento de componentes para laptops.

“La demanda va a ser alta, incluso los usuarios buscarán modelos de tickets más elevados. Pero estos tres problemas afectarán mucho el abastecimiento”, precisa.

Canal digital

“Nuestra estrategia hoy es volvernos una empresa multisegmento. Es decir, llegar a todos los niveles socioeconómicos (NSE). Esa es una de las grandes metas”, afirma Schuldt.

A nivel del mercado de electrodomésticos, durante el 2019 las ventas online representaron el 13% de la facturación total. El año pasado este canal dio un salto y alcanzó el 30%.

“Esas son cifras que no se esperaban en Perú al menos hasta dentro de cinco años”, afirma.

Conecta Retail no tenía una presencia en e-commerce muy sólida. “Ahora hemos tomado más relevancia. Además, el público que compra a través del canal digital es de un NSE más alto, lo que nos permite llegar a nuevos públicos”, agrega.

Pese a este incremento del canal digital, Conecta Retail no dejará de lado su expansión en puntos físicos. El gerente general de la compañía adelanta que para el 2021 buscan sumar 36 locales a los 170 que ya tienen a nivel nacional.