El mercado del transporte de lujo en Perú ha experimentado un notable crecimiento, con un incremento del 30% en la demanda desde el 2019. Así lo sostiene Alembert Ávalos Guevara, Jefe de Proyectos y Relaciones Corporativas de Excursiones Oasis, una de las principales empresas de transporte turístico del país, quien en conversación con Gestión, indicó que la compañía incursionará en el transporte turístico de lujo, debido a la creciente acogida y requerimientos de estos servicios en destinos como Cusco.
En detalle, Oasis ha apostado por una inversión de US$ 5 millones para lanzar sus servicios de lujo, adaptándose a las nuevas exigencias del turismo premium. Según Ávalos, esta inversión no solo responde al crecimiento del sector, sino a la necesidad de ofrecer productos innovadores que diferencien a la empresa dentro de un mercado cada vez más competitivo.
“Se trata de un rediseño de nuestra flota de buses, con asientos más cómodos y otros agregados como productos tejidos por comunidades locales. No se trata solo de comodidad o lujo ostentoso, sino de brindar una experiencia inmersiva y auténtica que conecte al turista con la cultura local y la sostenibilidad, que son tendencias globales”, señaló el representante de la compañía.
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Crecimiento y expansión de la empresa
Ávalos comenta que el 2023 fue un año afectado por las protestas, lo que redujo significativamente las reservas anuales, sin embargo, se mostró optimista con las proyecciones para el cierre del 2024. “Para agosto de este año ya habíamos facturado S/9,700,000, y proyectamos cerrar el año con una facturación mínima de S/13 millones”, indicó.
La perspectiva es mejor para el 2025, donde Excursiones Oasis espera un crecimiento del 15%. Además, apuntan a aprovechar el incremento del 30% en la demanda de turismo de lujo, evidenciado en la ocupación hotelera y servicios premium como los trenes turísticos hacia Machu Picchu.
Además, una de las principales tendencias globales en el turismo de lujo es la sostenibilidad. Los viajeros de alto nivel no solo buscan confort, sino también empresas responsables que respeten el medio ambiente y apoyen a las comunidades locales. “El cliente premium no solo quiere viajar en un vehículo de lujo, quiere vivir la cultura y sentirse parte del entorno, ya sea a través del diseño, el servicio o las iniciativas sostenibles. En ese sentido, hemos asumido este reto y estamos diseñando productos y servicios bajo estándares que promueven un turismo sostenible y respetuoso con la cultura y el entorno.”, afirmó el representante de Oasis.
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Retos y desafíos
Si bien el mercado de turismo de lujo en Perú está en expansión, también enfrenta desafíos. Durante las temporadas altas, la demanda supera la capacidad hotelera y de servicios en muchos destinos, especialmente en los hoteles boutique. “El transporte turístico no es un servicio aislado de toda la cadena. El trabajo es conjunto con los operadores turísticos. Entonces, sí vemos una falencia en las temporadas altas, que afecta directamente a los hoteles, pero termina impactándonos también”, explicó Ávalos.
En respuesta a dichas limitaciones, Excursiones Oasis está desarrollando rutas adicionales y expandiendo sus operaciones a otras regiones como Lima, Arequipa y Puno, donde el turismo de lujo también muestra un aumento sostenido. Esta estrategia de crecimiento no se centra únicamente en aumentar su participación de mercado, sino en mejorar continuamente la calidad del servicio.
“Queremos mantener nuestro liderazgo en el mercado, no solo expandiendo nuestra cobertura, sino innovando en cada aspecto de la experiencia del cliente”, finalizó Ávalos.
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Periodista curiosa de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, con experiencia en coberturas políticas, sociales y de economía para diversas plataformas (web, radio y televisión). Actualmente, en cubro los sectores inmobiliarios, retail, startups, tecnología, gastronomía y managment en la secciones Negocios y Estilos, del diario Gestión.
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