Un empleado ingresa al centro logístico de Amazon en Kemps Creek, Nueva Gales del Sur, Australia, el martes 5 de julio de 2022. Fotógrafo: Brent Lewin/Bloomberg
Un empleado ingresa al centro logístico de Amazon en Kemps Creek, Nueva Gales del Sur, Australia, el martes 5 de julio de 2022. Fotógrafo: Brent Lewin/Bloomberg

El gigante del comercio electrónico ordenó a sus miles de trabajadores corporativos regresar a la oficina cinco días a la semana a partir de enero, informó el lunes el director ejecutivo de la empresa, , en un memorando dirigido al personal.

Jassy también informó que reducirá el número de niveles gerenciales.

Al igual que otras compañías tecnológicas, había permitido a sus empleados quedarse en casa durante la pandemia del covid-19, pero luego ha luchado para que vuelvan a la presencialidad.

En febrero de 2023, la firma había ordenado a sus colaboradores asistir al menos tres días a la semana a las instalaciones de la empresa.

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El mundo cambia y Amazon debe adoptar la nueva realidad del trabajo a distancia y flexible”, señalaron los organizadores del movimiento en un comunicado.

Jassy, por su parte, señaló las “ventajas significativas” de “estar juntos” en trabajo presencial.

Hemos observado que (estando en la oficina) es más fácil para nuestros colaboradores aprender, modelar, practicar y fortalecer nuestra cultura; colaborar, aportar ideas e inventar es más sencillo y eficaz; enseñar y aprender unos de otros es más fluido; y los equipos tienden a estar mejor conectados entre sí”, añadió.

Un trabajador contratado por Amazon apila paquetes en un carrito de equipaje afuera de un edificio de apartamentos en Nueva York, EE.UU., el martes 16 de abril de 2024. Fotógrafo: Angus Mordant/Bloomberg
Un trabajador contratado por Amazon apila paquetes en un carrito de equipaje afuera de un edificio de apartamentos en Nueva York, EE.UU., el martes 16 de abril de 2024. Fotógrafo: Angus Mordant/Bloomberg

Jassy adelantó que, para adaptarse a los cambios necesarios en el estilo de vida, la nueva política empezaría a aplicarse el 2 de enero de 2025.

Hasta el momento Amazon había exigido a los empleados que trabajaran en la oficina al menos tres días de la semana, en función de las necesidades de su equipo. El plan de regreso a la oficina de Amazon permitirá excepciones para circunstancias atenuantes o casos en los que se había aprobado una posición totalmente remota, dijo Jassy en una nota a los empleados el lunes.

Tras una oleada de despidos, Amazon contaba en 2023 con entre 300,000 y 350,000 empleados corporativos en todo el mundo.

Este número es adicional al de sus trabajadores de almacén y reparto, que constituyen una parte mucho mayor de la plantilla total de la compañía, de alrededor de 1.5 millones.

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Menos burocracia

Entendemos que algunos de nuestros compañeros pueden haber ajustado sus vidas personales de tal manera que volver a la oficina de forma consistente cinco días a la semana requerirá algunos cambios”, dijo Jassy en el mensaje, que también fue publicado en el blog corporativo de Amazon.

Jassy también quieren reducir la burocracia en Amazon tras un fuerte crecimiento en la última década. Abundan las historias en la empresa sobre interminables deliberaciones sobre memorandos, reuniones innecesarias y capas de aprobación en la empresa.

Cada gran organización dentro de Amazon deberá aumentar la proporción de colaboradores individuales con respecto a los directivos en un 15% para finales de marzo de 2025, dijo Jassy. También anunció la creación de una línea telefónica para que los empleados puedan plantear sus dudas sobre procesos innecesarios.

Mantener una cultura fuerte no es un derecho de nacimiento”, escribió Jassy. “Hay que trabajar en ello todo el tiempo”.

Con información de AFP y Bloomberg

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