Se recomienda realizar al mes una copia de seguridad de WhatsApp como medida de prevención (Foto: MAG / Archivo GEC)
Se recomienda realizar al mes una copia de seguridad de WhatsApp como medida de prevención (Foto: MAG / Archivo GEC)
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Redacción Gestión

Quienes usan para enviar constantemente fotos o videos en temas de negocios o coordinan por ahí con sus compañeros de trabajo saben que es importante contar con una “Copia de seguridad”.

Esta herramienta es una copia de respaldo que sirve para restaurar todas las conversaciones en caso le roben el móvil o cambie de equipo. Si bien esto es vital, también resulta algo incómodo que se genere de manera diaria o automática, pues suele interrumpir la escritura de un mensaje, ¿Qué hacer para evitarlo?

Es posible configurar la copia de seguridad desde la referida plataforma de mensajería instantánea, quiere decir que no será necesario descargar aplicaciones de sitios externos para desactivarla; no obstante, tenga en cuenta que se recomienda crear al mes una copia de respaldo, todo ello como medida de prevención.

Cómo desactivar la copia de seguridad diaria de WhatsApp en Android

  • Primero, asegúrese que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play Store.
  • Presionar los tres puntos verticales ubicados en el extremo superior derecho.
  • Se desplegarán varias opciones, entrar en “Ajustes” > “Chats”.
  • En esta parte desplazarse hacia abajo hasta encontrar el apartado “Copia de seguridad”, darle clic.
  • Aquí WhatsApp mostrará la última vez que se creó una copia, dónde se almacenó y cuánto pesa.
  • Diríjase hacia abajo y en la sección “Ajustes de Google Drive” apretar la opción “Guardar en Google Drive”.
  • Aparecerán 5 opciones: “Nunca”, “Solo cuando toco “Guardar””, “Diariamente”, “Semanalmente”, “Mensualmente”, recomendamos elegir esta última.
  • Finalmente, donde dice “Cuenta de Google” escoger su cuenta de Gmail personal o una a la que solo usted tenga acceso.

Cómo desactivar la copia de seguridad diaria de WhatsApp en iOS

  • Abrir WhatsApp e ingresar a “Configuración”, lo ubica en el extremo inferior derecho con el ícono de una rueda dentada o engranaje.
  • Ahora, entrar en el apartado “Chats” > “Respaldo de chats”.
  • Aquí hacer clic en la opción “Copia automática”.
  • Por último, elegir entre realizar una copia de seguridad “Diaria”, “Semanal”, “Mensual” o “No” (Nunca).

Problemas con WhatsApp

¿Tiene algún problema con WhatsApp? ¿Necesita reportarlo? Si tiene algún tipo de inconveniente, entonces deberá escribirles a su correo de contacto: o .

Ahora, si necesita hacer una consulta general, puede rellenar el formulario usando este . Allí simplemente deberá colocar su número de teléfono, además del código de su región, y luego escribir su mensaje luego de identificarse.

Qué es WhatsApp

WhatsApp es una aplicación de mensajería para smartphones en la que se envían y reciben mensajes mediante Internet. Además de utilizar la mensajería en modo texto, los usuarios pueden crear grupos, enviarse imágenes, documentos, ubicación, video, grabaciones de audio y contactos.

WhatsApp fue creada el 24 de febrero de 2009. El 19 de febrero de 2014, Mark Zuckerberg, fundador de Facebook (Meta), anunció la compra de la aplicación móvil por un importe total de 19 000 millones de dólares.

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