WhatsApp: por esta razón un contacto sigue “en línea” cuando ya no está conectado

WhatsApp es la aplicación instalada en la mayoría de smartphones para chatear con diversos contactos y enviar todo tipo de información como enlaces, documentos, fotos, videos, GIF’s, entre otros elementos. Así como tiene diversas funciones, la plataforma también genera ciertas dudas como cuando un contacto sigue apareciencia “en línea” cuando ya no está conectado. ¿a qué se debe?

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Si bien este problema es bastante recurrente existen ciertos aspectos que debe conocer de este posible bug de WhatsApp.

Por qué se sigue ‘en línea’ sin estar conectado

Según la web Fayerwayer, en WhatsApp “corren un montón de procesos en segundo plano de manera que cuando se abandona la plataforma en realidad esta no se ha cerrado por completo”.

Asimismo detalla que en esos segundos en los que todavía seguimos apareciendo “en línea” se genera una copia de seguridad de los mensajes que hemos realizado en los últimos minutos.

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Por lo general pueden pasar entre 10 y 30 segundos desde que el usuario cierra WhatsApp y sigue apareciendo como conectado. Una solución es cerrar de manera forzosa la app desde el apartado de ajustes de los smartphones Android.

Ahora que ya lo sabe, no hay excusa para probar dicha función y así evitar que sus contactos lo sigan viendo conectado sin que usted esté revisando otra conversación.

¿Tiene algún problema con WhatsApp? ¿Necesita reportarlo? Si tiene algún tipo de inconveniente, entonces deberá escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puede hacer la misma solicitud desde su iPhone por medio del servicio exclusivo para iOS.

Ahora, si necesita hacer una consulta general, puede rellenar el formulario usando este enlace. Allí simplemente deberá colocar su número de teléfono, además del código de su región, y luego escribir su mensaje luego de identificarse.