¿Qué pasa con las cuentas de alguien que ha fallecido recientemente? Actualmente, no solo los jóvenes y adultos manejan las redes sociales, también las utilizan personas de la tercera edad.
Sin importar los años, aplicaciones como Facebook e Instagram tienen gran popularidad y uso diario. Tras una tragedia o la pérdida natural de una persona, muchos desconocen el procedimiento para cerrar los perfiles creados.
Cómo eliminar la cuenta de Facebook de un usuario fallecido
El familiar de la persona fallecida tiene dos opciones: convertirla en una cuenta conmemorativa o simplemente eliminarla. Para el primer caso, Facebook colocará antes del nombre del difunto una leyenda con la siguiente descripción: “En memoria de”. Esto permitirá que el perfil reciba condolencias como publicación y felicitaciones en el día de su cumpleaños. ¿Cómo hacerlo? tiene que llenar una solicitud y adjuntar el certificado de defunción haciendo clic en el siguiente enlace.
Caso contrario se decida por eliminar la cuenta, tendrá que comprobarle a Facebook a través de un documento legal que acredite la representación del propietario de la cuenta, ¿Cómo? con un poder notarial, certificado de nacimiento, última voluntad y testamento o declaración de bienes; asimismo, deberá enviar el acta de defunción del propietario. Cuando tenga todos los documentos listos puede rellenar el siguiente formulario haciendo clic aquí. Recuerde que también para evitar tanto papeleo puede designar a una persona que tome control de la red social agregándola desde los ajustes.
Cómo eliminar la cuenta de Instagram de un usuario fallecido
El mecanismo es similar al de Facebook, si desea eliminar la cuenta de Instagram de un familiar primero debe contar con la siguiente documentación: la partida de nacimiento del fallecido, su certificado de defunción y una prueba, según la legislación local, de que eres el representante legal del fallecido o su heredero. Cuando tenga todo listo, simplemente rellenar este formulario de Instagram ingresando aquí.
¿Tiene algún problema con Facebook y quieres solucionarlo? Haga clic aquí y siga los pasos para solucionar los inconveniente que presenta con el aplicativo. En tanto, si lo que quiere es denunciar abusos u otras conversaciones que infringen las normas de Facebook Messenger presionar el siguiente enlace. También puede sacudir su smartphone para reportar algún inconveniente.