La presidenta ejecutiva de EsSalud, María Elena Aguilar Del Águila, lanzó el ChatBot “Contra el Dengue”, asistente virtual de mensajería que brinda información de cómo se trasmite y previene esta enfermedad.
Este asistente virtual permite, además, el autotamizaje para captar casos probables, con signos de alarma y graves; y permite la georreferencia del paciente al establecimiento de salud que le corresponde según tu condición de salud.
La titular de EsSalud detalló que el ChatBot “Contra el Dengue” está a disposición de la población asegurada y no asegurada, ya que cualquier persona puede acceder a través del Whatsapp (975623891) o mediante el código QR que estará en distintos espacios físicos y virtuales a nivel nacional.
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Recalcó que la posibilidad que tienen las personas de ser georreferenciado al establecimiento de salud según su condición incluye a los establecimientos de salud del Ministerio de Salud, gobiernos regionales, sanidades y privados, los cuales están obligados a atender a los pacientes por su condición de emergencia.
Aguilar invitó a la población a usar esta herramienta que es amigable y que inicia con un simple saludo, luego del cual te solicita datos básicos, pero con la garantía y protección de la información personal y, a través de preguntas y respuestas automatizadas, va estructurando y acercándose al diagnóstico de dengue probable, si identifica fiebre y síntomas típicos de la enfermedad, así como con signos de alarma y grave.
“El dengue es un problema de salud pública nacional y no debe haber distinción en las herramientas que se puede utilizar para combatir la enfermedad; por ello, ChatBot está abierto para todo peruano, 24 por 7; es decir, todos los días”, detalló.
Informó que en los hospitales de EsSalud se han notificado más de 20,000 casos confirmados de dengue y más de 39,000 casos probables, ambos acumulados, hasta la semana epidemiológica 14 de presente año.
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¿Cómo funciona el ChatBot?
La presidenta de EsSalud indicó que el ChatBot es super amigable, el cual ayudará paso a paso como realizarse un autotamizaje.
- Los interesados pueden acceder a este espacio de comunicación y detección de los signos de alarma, a través del número 975623891, y también se podrá tener acceso mediante un QR.
- Automáticamente al ingresar la palabra “Hola” u otra opción de saludo, saldrá información donde se podrá conocer un poco más sobre el dengue: cómo se trasmite y cómo prevenir esta enfermedad.
- Si se va de frente a la opción 4, para saber si el paciente tiene dengue, se solicitará datos completos para poder continuar con la atención.
- Ingresa todos tus datos personales, tal cual lo pide el ChatBot.
- Después de ingresar todos tus datos, las siguientes preguntas serán específicas sobre tu salud.
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