La confianza no es un atributo accesorio ni solo un valor reputacional importante; es la base sólida de la infraestructura que hace posible el crecimiento financiero. Cuando existe, el capital encuentra oportunidades e impulsa el desarrollo. Cuando se pierde, la inversión se frena y el desarrollo se posterga, afectando el clima social, político y económico. Si no somos capaces de generar confianza, no tenemos nada.
Quien invierte entrega a los intermediarios financieros recursos construidos con años de esfuerzo y necesita tener claridad sobre quién los administra, cómo se toman las decisiones y cuál será su destino. Por eso, la transparencia, otro elemento importante y complementario, no puede limitarse al cumplimiento regulatorio: debe formar parte de la cultura organizacional y reflejarse en cada decisión, a fin de asegurar el oportuno y completo retorno del capital entregado.
A ello se suma la trazabilidad: conocer qué ocurre con los recursos entregados y recibir información clara y oportuna sobre su situación, especialmente cuando surgen dificultades. Esto también fortalece la confianza inicial. La incertidumbre puede gestionarse; la opacidad, no.
En un entorno donde el capital puede elegir entre múltiples destinos, la solidez institucional, la seguridad jurídica y el respeto por las reglas son determinantes para atraer inversión sostenible. El Perú tiene hoy la oportunidad de recuperar esa confianza y retomar la senda del crecimiento y del desarrollo perdidos. No bastan los discursos; se deben mostrar acciones y resultados concretos. Además, se requiere coherencia entre lo que se promete y lo que se hace.
La confianza tarda años en construirse, pero es el activo que permite que el capital circule, las empresas crezcan y más personas accedan a mejores oportunidades. Perderla, en cambio, puede ser un proceso particularmente rápido, dependiendo de la causa, y generar impactos adversos importantes en todas las actividades del quehacer nacional, además de establecer serias limitaciones de todo tipo de cara al futuro. Recuperarla requiere mucho tiempo y esfuerzo y no siempre es posible; ya lo hemos vivido, y no pocas veces.
Aprovechemos hoy esta gran oportunidad de generar y ganar confianza rápidamente, canalizando las expectativas que de manera general se dan en el país. Porque, al final, la confianza no solo moviliza capital: moviliza decisiones, impulsa inversiones y hace posible el desarrollo sostenible del país.
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