El Ministerio de Cultura creó el servicio ‘Alerta Contra el Racismo’ con el fin de orientar legal y adecuadamente a los ciudadanos que reportan casos de discriminación étnico-racial para garantizar su derecho a la identidad social.
El viceministro de Interculturalidad, Julio Jaén Rodríguez, expresó que a través del servicio ‘Alerta Contra el Racismo’, el Ministerio de Cultura brindará el seguimiento y acompañamiento a la ciudadanía, a través de los diversos canales de atención, “nuestro objetivo es tener un alcance nacional, con enfoque territorial, para atender de mejor manera los casos reportados en regiones, y a su vez fortalecer la labor de prevención”.
A través del Decreto Supremo N.º 007--2024-MC, suscrito por la presidenta de la República, Dina Ercilia Boluarte Zegarra y el ministro de Cultura, Fabricio Valencia Gibaja, se determina que este servicio incluirá 6 modalidades de atención, en las cuales se incluye la implementación de una línea telefónica gratuita, que ofrecerá atención en español y en lenguas indígenas u originarias quechua y asháninka.
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La implementación del servicio se realizará en conjunto con las entidades competentes encargadas de atender casos de discriminación étnico-racial, brindando una respuesta articulada y multisectorial al problema público del racismo, con enfoque territorial y pertinencia cultural.
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La principales comunicaciones se darían mediante la plataforma web Alerta Contra el Racismo, las redes sociales del Ministerio de Cultura o medios de comunicación, y la Mesa de Partes del Ministerio de Cultura, de manera física o virtual, en la sede central y las Direcciones Desconcentradas de Cultura (DDC).
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