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El turismo se ha convertido en una industria en constante crecimiento, ofreciendo oportunidades emocionantes para los entusiastas viajeros. Las agencias de viajes se encargan de brindar servicios, pero es esencial ser precavidos y estar alerta para evitar caer en fraude.
Agencias de viajes ilegales
“Los estafadores están al alcance de la tecnología y muchas de sus habilidades se aplican en un escenario de viajes, ya sea por la venta de boletos o de programas turísticos. Suelen utilizar métodos comerciales llamativos, agresivos y engañosos para atraer clientes”, alerta Jonathan Mendoza de Destinos Ideales.
Además, el especialista añade que “cada vez más gente está viajando. En el caso de los peruanos, el presupuesto de viaje ha aumentado en S/ 150 soles, ya que los costos también variaron en los hoteles, traslados, impuestos, entre otros. No sería justo que este interés por viajar se vea bloqueado por personas inescrupulosas”.
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Consejos para evitar caer en estafas
- Investiga la reputación de la agencia: Antes de comprometerte con una agencia de viajes, investiga su historial y reputación. Asegúrate de que su sitio web sea genuino y bien desarrollado, consulta las reseñas en línea de otros viajeros y verifica que tengan una presencia constante en el mercado.
- Confirma su registro: Comprueba si la agencia está debidamente registrada y cumple con los estándares de calidad consultando organismos reguladores como SUNAT y SUNARP. El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo también ofrece un directorio virtual que permite verificar la legalidad de la agencia a través de su RUC.
- Compara precios y paquetes: No te dejes llevar por ofertas demasiado económicas, ya que las agencias ilegales suelen utilizar esta estrategia para atraer a víctimas desprevenidas. Compara los precios y los paquetes ofrecidos por diferentes agencias para obtener una idea realista de los costos.
- Solicita un contrato por escrito: Antes de realizar cualquier pago, exige un contrato detallado que especifique los servicios proporcionados y los montos acordados. Asegúrate de revisar cuidadosamente los detalles y la firma del director o representante de la agencia.
Mendoza también enfatiza la importancia de denunciar cualquier estafa de inmediato. “Si es víctima de estafa, debería realizar las denuncias respectivas de inmediato. Se sugiere que se registre la queja en IPerú, la Oficina de Información y Asistencia al Turista de PromPerú. Ello ayudará a que el reclamo siga su proceso y que se investigue a la empresa acusada”.
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