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DIANA MUJICA MAGUIÑAdmujica@diariogestion.com.pe
Llamadas baratas. Cuántas veces hemos recibido publicidad prometiendo la panacea de minutos libres o promociones especiales de precios mínimos para llamar fuera del país.Pues Óscar Salvador y sus socios van por más: ofrecen llamadas gratuitas con su producto Perufon.
¿Y cómo lo hace?Basado en telefonía IP, el servicio ofrece, previa apertura de una cuenta en la página web de la empresa, hacer llamadas gratuitas a celulares, fijos y números foráneos. El proceso es sencillo: se busca la web del servicio, se abre una cuenta con un registro similar al que se hace para tener un correo electrónico. Perufon necesita un número celular y mail personal; ese paso es obligatorio antes de darle un nuevo número."Lo que el servicio ofrece es un número fijo. Es exactamente lo mismo, solo que en este caso no hay recibo ni pagos de renta básica. Lo que nosotros ofrecemos es un teléfono fijo a donde podrán llamarlo gratis siempre y cuando tenga la PC prendida o la aplicación que tenemos corriendo en su celular", explica Salvador sobre el producto. El creador asegura que no hay costo ni por hacer ni recibir las llamadas en el periodo que dura la promoción.
¿Cuál es el negocio?¿Pero son Salvador y sus socios filántropos dedicados a mejorar la vida de consumidores, especialmente habladores? No, son empresarios con una idea creativa, pero que espera ser rentable."Para que la llamada sea gratuita tiene que haber una promoción vigente y esa promoción está auspiciada por una marca que paga por los minutos que el usuario hace", precisa el experto.
¿Pero por qué paga? Porque el servicio tiene el número celular del usuario y usa los mensajes de texto para hacer publicidad.El usuario de Perufon recibe al día por lo menos cuatro mensajes en su celular que le cuentan las ventajas del producto auspiciador y le avisan que hay una promoción de tres horas de llamadas gratuitas a celulares locales. Según Salvador, el usuario se siente menos "molestado" por el aviso cuando viene enganchado a minutos libres: la ecuación perfecta, según el empresario.
En este momento Perufon tiene cinco marcas, siendo sponsor del servicio. Perufon, dice su creador, los convenció mostrándoles lo económico que sale pagar minutos libres frente al costo de un spot radial."Son marcas de consumo masivo: gaseosas, retail, etc.", dice el empresario.
LAS CLAVESEn el aire. Perufon existe como proyecto beta, es decir en prueba, desde hace seis meses.¿Y las apps? Existe una aplicación para Android y otra para iPhone, pero el paso de registrarse desde la web es previo a la descarga en el smartphone.Mal uso. Modificarán algunas tecnologías pues ya fueron víctimas de call centers que abusaron del servicio.Más marcas. A más auspiciadores, mayores ventanas de tiempo gratis en llamadas.
EN CORTOFórmula. La empresa puede ofrecerles a sus potenciales auspiciadores costos más económicos porque al ser un servicio IP y utilizar muchos minutos, obtienen tarifas preferenciales de los operadores de telefonía. Cada empresa debe ofrecer al menos tres o cuatro promociones por día si quiere incrementar la recordación.
