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Rafael Diez CansecoConsultor en Estrategia
En esta entrega vamos a resaltar el hecho de que en las organizaciones conviven cuatro diferentes estilos gerenciales entre los ejecutivos y personal clave de la misma. Los cuatro (4) son: dominante, influyente, estable y cumplidor. El "dominante" tiene un estilo de gerencia fuerte y sólido y es un gran cumplidor de objetivos difíciles y de grandes cambios organizacionales. Este estilo es indispensable en una empresa en gran crecimiento o que quiere crecer, pues es el estilo que logra grandes cambios organizacionales y los buenos estrategas normalmente tienen este estilo gerencial.
El "influyente" es el estilo que se basa en las relaciones y red de contactos para lograr sus objetivos, pero generalmente no son buenos estrategas, pero sí excelentes concretando negocios.
El "estable" es un estilo al que no le gustan los grandes cambios y que tiene mucho miedo a los cambios rápidos requeridos en una organización en crecimiento acelerado, le gusta el orden y es muy puntilloso con los detalles. Este estilo es adecuado para empresas en su etapa de madurez.
El "cumplidor" es un estilo gerencial que le gusta trabajar con manuales, procesos y funciones muy bien establecidos, si no tiene eso se siente muy incómodo y no puede trabajar eficientemente porque no sabe lidiar con la incertidumbre del crecimiento y los grandes cambios organizacionales. Este estilo se siente muy cómodo trabajando en multinacionales donde todo está estandarizado.
Los líderes de una organización tienen que saber manejar, "como se maneja una orquesta", los distintos estilos gerenciales de sus ejecutivos y personal clave. Es imposible tratar de imponer el estilo gerencial de los líderes a los otros ejecutivos. Los estilos gerenciales se reflejan hasta en la forma de escribir reportes y e-mails. Por lo tanto, no todos los ejecutivos o personal clave de una empresa van a hacer las cosas con el mismo estilo. Eso no existe. Si al ejecutivo con el estilo dominante se le tiene atado de manos, no se le delega nada, no se lo bonifica bien, entre otras cosas, lo más seguro es que se vaya muy rápido de la empresa y este es el estilo gerencial que se necesita para crecer rápida y ordenadamente. Cuando el estilo gerencial dominante se comienza a ir de una empresa en crecimiento hay que comenzar a preocuparse.
