Ojo: banca puede cobrar deudas con cuentas de ahorros sin límites

OMAR MANRIQUE P.omanrique@diariogestion.com.pe

Si usted tiene una deuda vencida con algún banco, no le sorprenda que este tome de sus cuentas de ahorros –en esa misma institución financiera– el dinero necesario para saldar tal obligación.Esta operación, conocida como compensación de deuda, desató hace algún tiempo –ver recuadro– una fuerte controversia, pero ayer la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) corroboró que las entidades financieras tienen carta abierta para realizarla."Nuestro marco legal permite compensar las deudas vencidas (…). En realidad, la ley es muy amplia y no establece límites (a las compensaciones). Al momento en que la deuda se encuentre vencida, el banco puede compensar (la obligación pendiente)", afirmó la gerente de productos y servicios de la SBS.Mariela Zaldívar dijo que la posición de la SBS es compartida por el Indecopi en sus últimas resoluciones, "y es lo que la ley nos obliga a hacer cumplir".Aun cuando la ley concede a los bancos el derecho a compensar deudas, estos, por propia iniciativa, para dar una mayor claridad a las personas, les hacen firmar en los contratos que aceptan este tipo de cobro, en caso de que sus deudas caigan en mora, agregó la funcionaria."El banco o la entidad financiera en general, para cobrarse, puede tomar de alguna fuente de recursos (cuenta de ahorro) disponible en la misma institución", recalcó, aunque acotó que la SBS no ve excesos en esos cobros.Sin costoMariela Zaldívar estimó que, en setiembre, cuatro comisiones que cobran los bancos en los distintos créditos personales serán eliminadas, sumando un total de 18 los cobros suprimidos por la SBS en los últimos dos años, al considerar que no se justifican.Ello sucederá con la entrada en vigor del nuevo Reglamento de Transparencia a favor de los usuarios del Sistema Financiero, tal como adelantó Gestión.Entre las nuevas prohibiciones, destaca que los bancos ya no podrán cobrar comisión por mantenimiento de las líneas de las tarjetas de crédito.Los cobros mensuales por este concepto llegan a S/. 14, por lo que Zaldívar consideró que su eliminación será un alivio para los clientes, principalmente quienes operan con líneas de crédito bajas.Tampoco se le podrá cargar comisión al cliente, cuando este sobrepase el límite de la línea de la tarjeta de crédito que le fijó previamente el banco.La directora de Relaciones con el Consumidor de la Asociación de Bancos (Asbanc), Eva Céspedes, saludó la supresión de estos cobros, muchos de las cuales no tienen sustento técnico. Dijo que las comisiones son relevantes pues llegan a duplicar el costo de los créditos.

PARA RECORDARIdas y venidas. La compensación de deudas causó revuelo en el 2010, cuando Indecopi sancionó a un banco por efectuar ese cobro. Funcionarios de la SBS acudieron al Congreso y aceptaron que de la coexistencia de la norma que regula las compensaciones, y el Código Civil, surgían dudas que había que aclarar. Así, las compensaciones quedaron en el limbo por buen tiempo.