Big data: ¿Cómo se puede aplicar en la gestión de personas?

Se incorpora en procesos de selección, evaluaciones de desempeño y elaboración de planes de acción.

07/05/2022 05H30 - ACTUALIZADO A 07/05/2022 06H45

Se espera que el área de gestión de personas no solo desarrolle tareas administrativas, sino que también dé acciones de valor que ayuden a brindar bienestar y buen clima laboral a los colaboradores. Según Sebastián Ausin, Country Manager de Buk Perú, el People Analytics ha cobrado mayor relevancia en los últimos años. Este proceso consiste en incorporar big data en la gestión de personas, con el propósito de obtener datos sobre los colaboradores y su entorno laboral.

Una de las principales ventajas que brinda esta herramienta es que permite gestionar el talento de una forma eficiente e identificar las necesidades o temas de interés de los colaboradores mediante el uso de algún sistema online o red social donde se analicen colaboración, vínculos, temas que les cause interés, entre otros.

Ausin detalla las tres tareas más conocidas en las que el big data puede contribuir en el área de gestión de personas.

1) Proceso de selección: esta es una de las tareas que implica un manejo grande de datos, más aún si se está llevando más de un proceso de búsqueda de talento a la vez. Un software integral de gestión de personas que use big data ayuda a clasificar de una forma eficiente a los profesionales que están participando de los procesos, según el cargo o tipo de reclutamiento.

2) Las evaluaciones de desempeño: analizar los resultados de estas evaluaciones de una forma más eficiente permitirá detectar no solo las fortalezas del colaborador, sino también sus oportunidades de mejora, haciendo anotaciones individuales, por nivel organizacional, competencias o por objetivos.

3) Elaboración de planes de acción: esta tarea va de la mano con los resultados de las evaluaciones de desempeño y/o sesiones de feedback. Se pueden incluir capacitaciones para mejorar las competencias del colaborador a través de plataformas de LMS (Learning Management System) en las que se gestiona todo el aprendizaje de los equipos.

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