Sunafil atenderá por Internet consultas laborales en dos días como máximo

La Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) lanzó un nuevo sistema de consultas laborales denominado ‘Sunafil Responde’ para que los trabajadores del régimen privado realicen consultas acerca de la normativa laboral vigente.

En un comunicado, la Sunafil explicó que a través del nuevo sistema los trabajadores, empleadores, ex trabajadores y miembros de sindicatos podrán formular sus interrogantes acerca de la normativa sociolaboral como contratos, jornada de trabajo, remuneraciones, gratificaciones, CTS, entre otros.

También podrán consultar sobre derechos fundamentales como hostigamiento, trabajo infantil y forzoso, entre otros; así como formalización laboral, la seguridad y salud en el trabajo, que involucra la prevención de accidentes laborales. Además, podrán recibir asesoramiento de cómo hacer una denuncia laboral.

El nuevo sistema para hacer consultas virtuales se encuentra alojado en el portal institucional de la Sunafil (www.sunafil.gob.pe). La entidad dijo que las consultas serán atendidas en un plazo máximo de dos días hábiles, por cuatro expertos legales. Previo a la respuesta final, el usuario recibirá un mensaje que indica la recepción de su consulta.

Cabe señalar que el usuario tendrá un recurso más para hallar la información que requiere, pues también contará con un banco de preguntas frecuentes, actualizable periódicamente, que además de lo citado líneas arriba, incluye el Régimen Laboral Agrario, Régimen Laboral de Construcción Civil, Régimen Laboral de la Micro y Pequeña Empresa (Ley MYPE), Régimen del Trabajador Extranjero y Régimen de los trabajadores del hogar. De esta forma, este sector de trabajadores también podrá hallar respuestas rápidas a sus dudas.

La Sunafil indicó que esta herramienta de consulta cuenta con el soporte del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) y que los datos están asociados a la información oficial que brinda el Reniec, la Sunat y Migraciones; lo que permitirá obtener datos estadísticos más certeros de los ciudadanos que consultan, a fin de identificar y atender mejor sus necesidades.