Este es el perfil ideal de un agente de seguridad

“Un guardia debe contar con ciertos modales, con la capacidad de servir y proteger la vida de las personas. La importancia de su labor radica principalmente en ello”, indica Santiago Barranzuela, gerente de Seguridad del Grupo EULEN Perú. 

Barranzuela revela las características principales que las empresas buscan en los agentes de seguridad:

Comunicación asertiva con las personas que habitan o frecuentan los espacios que salvaguarda.

Uso responsable de equipos y herramientas de trabajo.

Análisis y actuación pertinente ante situaciones de emergencia.

Conocimientos en primeros auxilios.

Capaz de mantener la calma ante situaciones difíciles.

Educado y diplomático.

Buenas condiciones físicas, ya que podría tener que pasar mucho tiempo de pie.

Capaz de trabajar en equipo.

Pese a la complejidad del perfil del agente de seguridad, Barranzuela señala que la rotación de personal en Eulen es menor al 2%.

Un agente de seguridad que realiza un servicio rotativo de 12 horas (una semana de 12 horas en el turno de día y 12 horas la semana siguiente en el turno de noche), tiene un sueldo bruto promedio de S/ 1,750. A ese monto, y según el tipo de funciones que realiza, se le agregan bonificaciones, que fluctúan entre los S/ 200 y S/ 500.

Las empresas tercerizadoras, que facilitan este tipo de servicio, pueden generar ahorros por encima del 15% anual en sus costos operativos relacionados directamente a la seguridad.