Hotel BTH: Su estrategia para resistir frente la crisis del coronavirus

“Eso nos ha ayudado mucho a tener un movimiento interesante en las habitaciones. No es que nos ha ido espléndido, pero nos ha ido bien. Hemos sabido capear la crisis para reinventarnos y ofrecer un producto orientado a la salud”, asegura Mario Figueroa, CEO de BTH Group, que agrupa a los hoteles BTH en San Borja, San Isidro y provincias (en remodelación) y las barberías Mr. Jacobs.

La sede de San Borja cerró el año pasado con una ocupación de 69% y el 2018 con 73%, cuando el nivel de ocupación promedio de los hoteles de cuatro y cinco estrellas varía entre 65% y 67%. Si bien en plena pandemia la ocupación de BTH ha sido mayor a la registrada antes de la expansión del virus, la tarifa fue menor. Pasó de US$ 115 a US$ 65 la noche.

Figueroa considera que el principal reto es repensar el uso de los espacios destinados a eventos, cuya facturación representa el segundo ingreso más importante del hotel. “Si ya no vamos a poder ofrecer las seis salas de eventos, que tienen un aforo para entre 500 y 600 personas, tendremos que pensar qué hacer con esos espacios”, dice.

Una opción, adelanta, es ofrecerlos como espacios de oficina. Sin embargo, confía en que más adelante se permitirán las conferencias, aunque con menor aforo.