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Debido a la pandemia, las empresas del país se vieron obligadas a instaurar el teletrabajo, y tras probar este sistema, muchas no volverían a la modalidad presencial.
Esta coyuntura hará que el próximo año demanden más servicios de gestión documental entre los que se encuentran la digitalización de documentos, el outsourcing, y el sistema de gestión documental, señaló la gerente general de Exact, Sonia Portugal.
En esa línea, destacó que el próximo año la digitalización de documentos crecería en 30%. “La coyuntura ha acelerado el crecimiento de la demanda de la digitalización de documentos. Y es que varias empresas han optado por alquilar sus sedes ante el teletrabajo, y ahora no tienen punto físico para recibir su documentación”, dijo.
Resaltó que la digitalización de documentos mueve actualmente a nivel de mercado alrededor de S/50 millones.
¿Cuánto le cuesta a una empresa digitalizar sus documentos? Refirió que si es una pyme entre unos S/30,000 y S/50,000; mientras que si es una empresa más grande será más de S/100,000.
“Los sectores que más demandan digitalización de documentos son el financiero, telecomunicaciones, entre otros”, agregó.
Outsourcing y gestión documental
Otros de los servicios que crecería en demanda el próximo año, dentro de la gestión documental, será el de outsourcing de los procesos de back office, y lo haría también en 30%.
“Y es que al tercerizar este servicio, las empresas se pueden concentrar y enfocar en el core (centro) del negocio”, indicó.
Y en el caso del sistema de gestión documental, que gestiona la información de la empresa de manera digital, su demanda crecería el próximo año entre 12% y 13%.
“Es que las empresas no solo deben digitalizar los documentos sino requieren cambiar los procesos de gestión”, mencionó.
Empresa
¿Qué planes tiene Exact para seguir creciendo en el mercado? Refirió que en busca de promover la digitalización de documentos en el país, se encuentran en conversaciones con un partner de Colombia, para traer la firma digital, e incorporarlo al software de gestión documental.
Y teniendo en cuenta que en el país, por las normas existentes, aún se requiere documentación física, la empresa busca desarrollar una línea de distribución de documentación que sea eficiente.
“Para ello el seguimiento y la trazabilidad de los documentos será digital”, anotó.
