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Starbucks presentó su nueva campaña de verano , "Descubre tu Frapucchino favorito".
Esta campaña le da, en cierto modo, el poder al consumidor, pues le permite participar activamente en la elaboración de su bebida.
En ese sentido, el cliente podrá elegir y probar los diferentes shots de espresso, tipos de leche, entre otros y crear su nueva bebida. Según Pamela Ceballos, gerente de marketing de la marca, Starbucks está promoviendo esta actividad a través de canales más cercanos al público (BTL), teniendo también presencia en las redes sociales.
Si bien, no descartan, en un futuro, apuntar hacia la publicidad ATL, entre los lineamientos de la compañía se da más énfasis a la interacción con el cliente. Para lanzar su campaña Starbucks organizó una ceremonia exclusiva para sus clientes. Actividades similares serán parte de su estrategia.
El datoOferta variada. Si bien, la campaña promueve que el cliente elija la preparación de su bebida,Starbucks también presentó nuevos sabores con los que espera seguir captando al público juvenil, que son los principales consumidores en esta época.
