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El comercio electrónico no detiene su crecimiento, incluso cuando las restricciones en Lima se flexibilizaron y los malls ya pueden recibir mayor público. “Actualmente más de nueve millones realizan transacciones por este canal”, afirmó el gerente de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), Jaime Montenegro.
Con la finalidad de mostrar las últimas tendencias del e-commerce y cómo se está desarrollando en medio de la pandemia, la CCL presentó un reciente estudio. Este reveló que el 64.6% de los peruanos prefiere productos de la categoría de tecnología; y muy cerca productos para el hogar.
“Antes de la pandemia la lista la encabezaba viajes, seguido de tecnología, moda y hogar”, indicó Montenegro. Explicó que las restricciones por la pandemia hicieron que la primera caiga hasta el octavo puesto.
Provincias y targets
La coyuntura también aceleró la expansión del comercio electrónico en provincias. “Hoy Lima representa entre el 60% y 70% de la participación, cuando antes era casi el 95%. Le siguen Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Tacna y Cusco”, dijo Montenegro. En los próximos años podrían realizarse campañas como cyber days solo a nivel regional, agregó.
Refirió que los millennials representan el público más importante para el e-commerce (42.21%). “Son jóvenes, pero tienen capacidad de gasto. Los centennials están más familiarizados con la tecnología, pero aún no cuentan con ingresos, y representan el 13.6%”, indicó Montenegro.
Los baby boomers (7.1%) son menos frecuentes en compras por internet, pero su ticket de gasto promedio supera al de los millennials.
La CCL llevará a cabo su segunda edición de los “Cyber Days” 2021, este 19, 20 y 21 de julio, en el que participarán más de 100 comercios oficiales, de 18 categorías distintas. “Se espera que las ventas superen los S/ 110 millones”, dijo Montenegro.
Marketplaces amplían portafolio
El desarrollo del e-commerce en Perú impulsó la participación del público en portales extranjeros. “Las personas están dispuestas a esperar entre 15 y 20 días por un producto de menor costo o que no encuentran en el mercado nacional”, indicó Jaime Montenegro.
Hace solo tres meses Lumingo puso a disposición su catálogo de productos disponibles en el extranjero, los mismos que ellos se encargan de entregar al consumidor final.
El marketplace informó que los celulares representan el 69% de este tipo de ventas. Otras categorías importantes son televisores, artículos de audio y fotografía. Asimismo, el ticket promedio supera los S/ 1,500.
Hace unos días Linio también anunció que ofrecerá productos que están en mercados de Estados Unidos y Asia.
