Plumas apunta a la internacionalización y venta a hoteles

“Debido a la pandemia, el consumidor se ha vuelto más digital y ha reflexionado acerca de la importancia del hogar. Ahora está dispuesto a invertir en mejorar su casa para elevar su calidad de vida”, explica Analía Chumo, CEO de Plumas. El ticket promedio asciende a S/ 850.

Entre las líneas de mayor crecimiento están loungewear, comfywear y pyjamas, como efecto de la institucionalización del home office. Actualmente estas categorías representan el 10% de la facturación de la empresa.

La marca ha añadido a su portafolio categorías de vestimenta y decoración, lo cual impacta positivamente en la frecuencia de visita y compras. La tercera página más visitada en la web de Plumas es la sección de pyjamas, luego del home y la categoría de ropa de cama.

Otra incorporación de la empresa ha sido el lanzamiento de H by Plumas, submarca que busca llegar a un segmento más amplio con precios más competitivos, por ejemplo, con sábanas de algodón desde S/ 89.

Internacionalización y hoteles

Para seguir impulsando las compras por el canal online, Plumas apunta ahora hacia la internacionalización. Recientemente ingresó al mercado estadounidense a través del marketplace Amazon y a Europa vía tiendas multimarca y su propia página web. “Nuestro objetivo es cerrar el año con una participación en nuestras ventas totales de entre 8% y 10%”, revela Chumo.

Colombia, Chile y Reino Unido son los principales mercados de Plumas. El ticket promedio es de US$ 200 (frente a S/ 850 en el Perú) para ropa de cama, pyjamas y artículos de decoración.

Ante la potencial reactivación del sector turismo, que proyecta el ingreso de 1.5 millones de visitantes este año, Plumas —proveedor de más de 30 grandes cadenas hoteleras con presencia en la región— prevé duplicar la venta de productos en el 2021 para hoteles de lujo. Históricamente, la venta corporativa ha representado el 50% de la facturación.