Indecopi: El área resolutiva  determinó que el estado de los productos podría afectar la salud de los consumidores.
Indecopi: El área resolutiva determinó que el estado de los productos podría afectar la salud de los consumidores.

sancionó a seis supermercados y un hipermecado por vender productos enlatados con golpes y abolladuras en sus establecimientos comerciales de Lima y Callao.

La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi, en segunda y última instancia administrativa y en el marco de su autonomía, declaró fundada la denuncia presentada por la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC).

Las empresas sancionadas son: Supermercados Peruanos S.A. , Mass y Plaza Vea), Mayorsa S.A. (Mayorsa y Maxi Ahorro) e Hipermercados (Tottus).

En el caso de Mayorsa, Maxi Ahorro y Tottus, se impusieron multas de quince (15) UIT a cada una de las empresas.

Respecto a Vivanda, Mass y Plaza Vea, si bien la Sala determinó que se cometió una infracción, declaró la nulidad de las sanciones impuestas y ordenó a la primera instancia que realice un nuevo cálculo.

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En todos estos casos, se determinó que las empresas infringieron el artículo 30° del Código de Protección y Defensa del Consumidor que indica que los proveedores son responsables de la inocuidad de los productos.

“En salvaguarda de la salud de los consumidores, y para evitar que estos hechos se repitan, se les ordenó a las empresas que adopten las medidas necesarias para asegurar el cumplimiento de sus protocolos de calidad y que, en caso detecten productos enlatados golpeados y/o abollados, estos sean retirados”, explicó Indecopi.

De no presentar las pruebas que acrediten el cumplimiento de estas disposiciones, la Sala podría imponer multas adicionales a los proveedores.

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Las decisiones de la Sala pueden ser revisadas en los siguientes enlaces:


1977-2023/SPC-INDECOPI: .


2091-2023/SPC-INDECOPI: .


2246-2023/SPC-INDECOPI: .

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