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Falabella anunció el lanzamiento de su nueva plataforma de ecommerce “falabella.com”, tienda virtual que reúne los productos de Falabella, Sodimac, Tottus y Linio, junto a otras marcas y emprendedores peruanos.
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“La llegada de falabella.com nos permitirá ofrecer una propuesta de valor única a los clientes. Esto se combina con nuestras potentes marcas, las posibilidades de financiamiento flexible de nuestros medios de pago, la experiencia física de nuestras tiendas como puntos de interacción, las capacidades logísticas del ecosistema de Falabella, con la variedad y riqueza del catálogo de miles de emprendedores locales”, señaló Jaime Ramírez, CEO de falabella.com.
Según el ejecutivo, la nueva plataforma digital pondrá a disposición de los clientes todos los beneficios del mundo Falabella, como su billetera digital FPay, apertura online de tarjetas CMR, el programa de lealtad CMR Puntos y más de 170 puntos físicos en tiendas y centros comerciales para el recojo y devolución de productos.
Comercio electrónico para pymes
La compañía explicó que las pequeñas y medianas empresas podrán vender sus productos en una sección especial de esta tienda virtual, así como acceder a soluciones logísticas, como almacenamiento y transporte de sus productos.
Alejandro Osores, country manager de falabella.com Perú, subrayó el papel clave que cumplen los sellers, empresas de diversos rubros que venden sus productos en el marketplace, en el objetivo de ofrecer el mayor catálogo de productos disponibles.
“Nuestra área de Servicios de Valor Agregado tiene la misión de ayudarlos a crecer sus negocios a través de las herramientas que les ofrecemos, como servicios de publicidad y marketing digital, financiamiento y capacitación. Nuestro objetivo es contar con 3,000 emprendedores de todo el país vendiendo en falabella.com para finales de 2022 y multiplicar ese número durante el 2023″, comentó.
Nueva logística
El nuevo marketplace promete entregar más del 50% de los pedidos en Lima Metropolitana dentro de las primeras 24 horas de la compra y más del 60% de las compras en un lapso máximo de 48 horas para las ciudades de provincias.
La empresa aseguró que fortaleció su sistema logístico, el que incluye un centro de distribución de más de 9,000 mts2 en Villa El Salvador, además de cinco almacenes que funcionan como centros de transferencia en las ciudades de Piura, Trujillo, Chimbote, Ica y Arequipa. Por otro lado, plantea incorporar dos nuevos centros de transferencia en Huancayo y Chiclayo en el segundo semestre de 2022.
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