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El “Estudio sobre el consumidor y la banca” de Neo Consulting en Lima revela cuáles son actualmente los bancos más digitales del Perú, en base a los que los usuarios consideran como mejores productos, plataformas y apps.
El 38.57% de limeños coloca al BCP en el primer puesto, seguido del BBVA, Interbank, Scotiabank y Banco Falabella.
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La tendencia se repite ante la pregunta “¿Cuáles son los tres bancos más innovadores del Perú?” del estudio de Neo Consulting.
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Sin embargo, el resultado varía según la edad. Para la mayoría de los limeños entre 25 y 37 años, el primer puesto de banco más innovador lo ocupa Interbank (32,6%), seguido del BBVA, BCP, Scotiabank y Banco Falabella. Entre los limeños de 38 a 48 años, la primera ubicación como banco más innovador la tiene el BBVA (27,5%). Le siguen Interbank, BCP, Scotiabank y Falabella.
La encuesta se realizó a hombres y mujeres entre 18 y 70 años en Lima Metropolitana y Callao del 23 de octubre al 18 de noviembre del 2020. El nivel de confiabilidad es del 95%.
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