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BotPE, un chatbot creado por Rímac Seguros y la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), ha recibido más de 11,000 consultas orientadas a resolver dudas sobre el COVID-19, informaron hoy.

Al mismo se puede acceder a través del portal gob.pe/coronavirus y la ventana del chatbot aparece con el nombre de “Ayuda coronavirus”

Mónica García, Vicepresidenta de Innovación de RIMAC Seguros, explicó que BotPE usa inteligencia artificial y el lenguaje natural para responder las diversas inquietudes de la población sobre el coronavirus, con información oficial y precisa, que se actualiza constantemente.

“El servicio de chatbot permite obtener respuestas inmediatas a las preguntas más comunes sobre el coronavirus durante las 24 horas del día y los 7 días a la semana. Es un servicio gratuito”, destacó García.

Durante la misma participaron el Laboratorio de Gobierno y Transformación Digital del Estado, a cargo de la Secretaría de Gobierno Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros, Innóvate Perú y los Ministerios de Salud y del Interior.

Los usuarios pueden explorar cinco temas: estado de emergencia, información de síntomas, datos para casos sospechosos, medidas de prevención y recomendaciones para la población vulnerable. Cada opción cuenta con subcategorías sobre multas, restricciones, detección de riesgos, entre otros.

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