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La compañía especializada en diseño y artículos para el hogar, Casaideas, busca seguir creciendo en el mercado local, es por ello que recientemente (mediados de noviembre) apostaron por incursionar en el e-commerce con su propia tienda online.
“Si bien estábamos trabajando con dos conocidos marketplaces (Platanitos y Linio), ya no lo estamos haciendo. Es que es difícil abastecer a estos y a nuestra propia tienda online. Y es que por la pandemia recortamos compras (de productos), y buscamos darle el soporte (stock) suficiente a nuestro propio e-commerce. Pero sí seguimos trabajando con Cornershop con muy buenos resultados”, señaló el gerente general de la compañía en el país, Alfonso Vidal.
Y han comenzado atendiendo con su propio e-commerce en Lima, pero el plan es llegar a provincias el 2021, atendiendo lugares donde no tienen presencia con tiendas físicas, como Sullana, Talara (Piura); y la selva del país, resaltó.
“El objetivo es que la tienda online llegue a representar al cierre del 2021, alrededor del 10% de la operación”, indicó.
Portafolio
¿Sumarán nuevas categorías de productos en su plataforma online? “Si el negocio sigue en crecimiento incursionaremos en categorías nuevas en el segundo semestre del 2021. Siempre en la línea de ofrecer artículos para el hogar que reflejen el ADN de la marca, y sean productos utilitarios con una ecuación precio- valor atractiva”, adelantó.
Y si bien actualmente manejan en su e-commerce unos 2,400 SKU, la meta es tener unos 3,200 SKU en marzo del 2021.
“Ofreceremos más modelos de los mundos de organizadores y muebles”, dijo.
Con respecto al comportamiento del ticket promedio de compra online, refirió que es más del doble que en las tiendas físicas. Es decir oscila entre más de S/130 y más de S/170.
“Es que en este canal se vienen comprando más unidades de productos (…). Y lo más demandado son los productos de cocina, dormitorio, mesa, y poco a poco juguetería por la campaña navideña”, dijo.
En el caso del ticket promedio de compra de sus locales, el ejecutivo señaló que este se ha elevado hasta en 20% este año versus el 2019, oscilando entre S/65 y S/85, debido a que ha mejorado la conversión de compra. Y por campaña navideña el referido ticket se mantendría, aunque se incrementaría el número de transacciones.
Expansión
Con respecto a la expansión con tiendas, Alfonso Vidal refirió que la esperan retomar en el 2022, debido a que por ahora el enfoque está en “cosechar todo lo sembrado en los últimos años”. Actualmente cuentan con 22 tiendas a nivel nacional.
Señaló que el próximo año sí planean remodelar cinco de sus tiendas, principalmente las ubicadas en provincias.
Este año versus el 2019 Casaideas disminuiría sus ventas en 22%, debido a las restricciones al comercio por la pandemia, que mantuvo sus tiendas cerradas por más de tres meses.
