Así fue el proceso de renovación de identidad de la PUCP

La agencia de branding y diseño estratégico Infinito definió que la PUCP es más que una universidad. Es un ecosistema que forma, investiga, innova y crea una realidad más humana. (Foto: Infinito)

22/10/2021 05H30

A través de una investigación de mercado, se detectó que la PUCP era percibida como una excelente universidad, pero que, por ejemplo, podía ser más moderna y hablarle más a los jóvenes. “La excelencia no necesariamente era percibida en la comunicación, sino en el nivel de exigencia o en su reputación. Pero no solo hay que serlo, sino también parecerlo”, dice Claudia Boggio, presidente y socia fundadora de Infinito, la agencia de branding y diseño estratégico encargada de renovar la identidad de la universidad. El proceso tomó alrededor de un año.

El objetivo principal fue organizar la comunicación de la PUCP, que cuenta con muchos puntos de contacto (facultades, centros de investigación) con total independencia en el manejo de la información, así como modernizar la marca, pero respetando su herencia de más de 100 años, y generar herramientas que le permitan adapatar su comunicación a distintos contenidos y plataformas.

Para conseguirlo, se revisó la historia de la PUCP, se analizó a la competencia y los benchmark internacionales, y se hicieron estudios para entender la percepción de la universidad. En base a eso, se trabajó en el ADN de la marca, el cual establece su personalidad, valores y propósito, y pone en blanco y negro todo lo que esta representa y quiere proyectar a futuro. Esto permite entenderla mejor y saber cómo se vincula emocionalmente con sus diferentes audiencias.

“Nos dimos cuenta de que la universidad sí tenía oportunidades para evolucionar y volverse una marca más moderna”, dice Boggio. Por ejemplo, a nivel visual, se simplificó el logotipo sin perder los elementos que lo hacen reconocible, como la carabela, las olas del mar y la estrella del sur. Además, se propusieron colores más vibrantes, formas geométricas y una nueva tipografía.

“Propusimos todas las herramientas que la marca necesita para que la comunicación realmente sea consistente, flexible y aplicable en todas las plataformas que se maneja la comunicación. Después hicimos un compendio del proyecto, que se trabaja en un manual de marca, con todos los lineamientos que esta necesita”, agrega Boggio.

El resultado permitió rescatar los símbolos y atributos que hacen única y reconocible a la PUCP, y los potencia con una identidad más moderna y flexible. Boggio afirma que hoy la PUCP debería ser vista como una excelente universidad que además es inclusiva y diversa, está a la vanguardia en educación e investigación, cuenta con la mejor infraestructura, los mejores equipos y profesores, y ofrece espacios para debatir y crecer. Es una universidad que crea una realidad más humana.

Boggio reconoce que antes también se tenía esa percepción de la PUCP, “pero la imagen se había quedado en el tiempo”. “La PUCP siempre se ha caracterizado por la excelencia, la inclusividad y la diversidad, pero su comunicación no reflejaba eso, pues no contaba con las últimas tendencias o era muy desordenada. Ahora la comunicación representa lo que la marca realmente es”, explica.