Si la última serie de retrasos de aerolíneas durante las fiestas de fin de año lo tiene preocupado por su próximo vuelo, la lista anual de puntualidad 2024 de Cirium, publicada el 2 de enero, le puede ayudar.
La empresa de análisis de aviación estudia cada día más de 25 millones de datos procedentes de más de 600 fuentes para determinar si las compañías aéreas cumplen sus horarios de llegada programados. Un vuelo se considera puntual si llega dentro de los 14 minutos y 59 segundos de su hora de aterrizaje prevista. Solo las aerolíneas que superan un umbral de tamaño operativo y diversidad regional pueden entrar en el ránking mundial.
Después de revisar la suma de los datos a lo largo de 2024, Aeroméxico fue la aerolínea más puntual de Cirium en 2024, con un 86.7% de vuelos que llegan a tiempo.
Para la línea aérea con sede en Ciudad México, la cifra representa una mejora del 9% con respecto al año anterior: “un aumento astronómico”, como lo calificó Cirium durante una conferencia de prensa.
El galardón culmina una historia de recuperación que comenzó en 2022 cuando Grupo Aeroméxico SAB de CV salió de la quiebra. En los dos años transcurridos desde entonces, ha invertido “sin descanso” en actualizaciones tecnológicas para mejorar los registros de puntualidad y aumentar las utilidades, afirma Mike Malik, director de marketing de Cirium.
En medio de todo este impulso, Aeroméxico presentó una oferta pública inicial en Estados Unidos en mayo de 2024, a través de la cual busca recaudar hasta US$ 500 millones.
El segundo lugar de la lista de Cirium lo ocupa la aerolínea con sede en Yeda, Saudi Arabian Airlines (más conocida como Saudia), con un 86.35% de puntualidad. Delta Air Lines Inc. se ubica en el tercer lugar, con un 83.46%, a pesar de la falla del software CrowdStrike que provocó una paralización global de vuelos en julio. La aerolínea tardó más en recuperarse que sus competidores y debió cancelar aproximadamente 7,000 vuelos en los días siguientes.
“Las cifras de puntualidad se miden durante 365 días, no durante los cinco días en los que una aerolínea específica tuvo un problema”, recalca Malik, y agrega la puntualidad de Delta alcanzó el 91% en agosto.
En general, las noticias son buenas para los pasajeros de Estados Unidos, ya que el desempeño de las aerolíneas en general ha mejorado o se ha mantenido. Después de Delta, United Airlines Holdings Inc. ocupa el segundo lugar entre las aerolíneas nacionales y el décimo en la clasificación general, con un 80.93% de vuelos que llegan a tiempo.
Según los datos de Cirium, United sigue mejorando su puntualidad a un ritmo de entre el 1% y el 2% anual, lo que plantea la posibilidad de que pueda superar a Delta en los próximos años.
Alaska Airlines fue la única aerolínea estadounidense que experimentó un descenso en sus cifras. Sus llegadas a tiempo cayeron 3 puntos porcentuales, a un 79.25%, descendiendo en el ránking de fin de año del segundo al tercer lugar.
Southwest Airlines Co. quedó en cuarto lugar, superando los retos a los que se enfrentó en 2023 con una tasa de llegadas puntuales del 77.77%. American Airlines Group Inc. se mantuvo prácticamente estable en términos de puntualidad, según Cirium, quedando en cuarto puesto.
Para los numerosos viajeros que se dirigen a Asia en 2025, las aerolíneas más puntuales son: Japan Airlines Co, All Nippon Airways y Singapore Airlines, en orden descendente. En Europa, Iberia Express, con sede en Madrid, y su hermana mayor, Iberia, ocuparon el primer y el segundo puesto, respectivamente.
Avianca, que se declaró en quiebra en 2020, al igual que Aeroméxico, también se ubicó entre las 10 primeras, lo que hace de 2024 un año en que muchas aerolíneas experimentaron importantes recuperaciones.
Estas son las 10 mejores del mundo según la lista de Cirium.
Las 3 aerolíneas más puntuales del mundo
1. Aeroméxico: 86.70% de llegadas puntuales
2. Saudi Arabian Airlines (Saudia): 86.35%
3. Delta Airlines: 83.46%
4. LATAM Airlines: 82.89%
5. Qatar Airways: 82.83%
6. Azul Airlines: 82.42%
7. Avianca: 81.80%
8. Iberia: 81.58%
9. Scandinavian Airlines: 81.4%
10. United Airlines: 80.93%
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