WhatsApp: qué hacer para ya no recibir mensajes spam

La aplicación más utilizada de la compañía Meta (antes Facebook), hablamos de WhatsApp, es un espacio en donde los usuarios se comunican diariamente con sus amigos, familiares o compañeros del trabajo.

Sin embargo, su número puede caer en manos de desconocidos o cuentas comerciales que tratan de venderle un producto o servicio.

Si recibe demasiado contenido no deseado por parte de estas personas o empresas, aquí le enseñaremos un sencillo truco para eliminar los mensajes spam en celulares iOS y Android.

Cómo eliminar el spam de WhatsApp en Android

• Primero, abra WhatsApp e ingrese al chat que le envía spam constantemente.
• Presionar los tres puntos verticales que se encuentran en el extremo superior derecho.
• Aquí se desplegarán varias opciones, toque en la que dice ‘Más’.
• Después, decida cuál de las siguientes quiere utilizar: ‘Reportar’ o ‘Bloquear’.
• Si pulsa la primera le aparecerá este aviso: “Se reenviarán a WhatsApp los últimos cinco mensajes de este contacto. No se notificará al contacto sobre esto”. Quiere decir que WhatsApp iniciará una investigación contra ese número.
• En cambio, si aprieta la segunda, impedirá al remitente que le envíe mensajes, asimismo, no podrá ver si se encuentra en línea, su información, foto de perfil, estados, etc.

Cómo eliminar el spam de WhatsApp en iOS

• Entrar a la conversación que envía spam.
• Después, hacer clic en la foto de perfil para acceder a las configuraciones del chat.
• Desplazar la barra espaciadora hacia el final hasta encontrar las opciones: ‘Reportar contacto’ o ‘Bloquear contacto’.
• Anteriormente explicamos qué sucede si elige cualquiera de las dos.

¿Tiene algún problema con WhatsApp? ¿Necesita reportarlo? Si tiene algún tipo de inconveniente, entonces deberá escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com.

Ahora, si necesita hacer una consulta general, puede rellenar el formulario usando este enlace. Allí simplemente deberás colocar tu número de teléfono, además del código de tu región, y luego escribir tu mensaje luego de identificarte.